Apa itu pakar intelijen bisnis?

Ahli Intelijen Bisnis (BI) adalah konsultan profesional yang memberikan bantuan kepada perusahaan yang membutuhkan bantuan untuk penciptaan atau pemeliharaan kerangka kerja intelijen bisnis untuk membantu mereka menangkap dan menggunakan informasi bisnis.Selain membantu bisnis, mereka juga dapat berfungsi sebagai saksi ahli dalam kasus -kasus pengadilan di mana intelijen bisnis berperan;Perusahaan yang membela diri di pengadilan sipil, misalnya, mungkin ingin membangun informasi dasar tentang standar dan praktik industri melalui saksi ahli.Praktisi di bidang ini biasanya memiliki gelar perguruan tinggi, kadang -kadang gelar lanjutan seperti kualifikasi Master of Business Administration (MBA), serta pengalaman substansial dalam bisnis.

Perusahaan dapat berkonsultasi dengan ahli intelijen bisnis karena berbagai alasan.Banyak yang ingin dapat mengumpulkan dan menggunakan data tentang kebiasaan pelanggan secara lebih efektif, dan dapat memanggil seorang ahli untuk membantu mereka memilih perangkat lunak, merancang survei respons pelanggan, dan menanggapi informasi yang mereka kumpulkan.Pakar intelijen bisnis dapat meninjau praktik di perusahaan, memberikan pelatihan kepada karyawan, dan membuat rekomendasi untuk meningkatkan kualitas pengumpulan dan pemanfaatan informasi.Media Sosial dan Teknologi Baru.Pakar intelijen bisnis dapat menganalisis strategi perusahaan yang ada dan mengembangkan saran, serta menawarkan pelatihan untuk staf.Misalnya, bisnis mungkin menetapkan kehadiran di situs jejaring sosial dan dapat menugaskan staf untuk memeliharanya, berinteraksi dengan pelanggan secara online, dan memberikan dukungan dan layanan melalui penjangkauan ini.Pakar intelijen bisnis dapat membantu perusahaan merancang pendekatan yang efektif dan tepat untuk media sosial.

Beberapa ahli intelijen bisnis bekerja sendiri sebagai konsultan independen sementara yang lain dapat dipekerjakan oleh perusahaan konsultan yang menyediakan layanan kepada perusahaan dari berbagai ukuran.Untuk perusahaan yang sangat besar dengan banyak organisasi payung, mungkin ada kebutuhan bagi ahli intelijen bisnis penuh waktu untuk memberikan pelatihan, analisis, dan layanan konsultasi yang berkelanjutan.Pekerjaan ini dapat memerlukan perjalanan serta jam kerja yang aneh untuk terhubung dengan perusahaan di zona waktu yang berbeda, mengawasi survei, dan bertemu dengan vendor berbagai suite perangkat lunak intelijen bisnis.

Sertifikasi tersedia untuk ahli intelijen bisnis yang ingin berafiliasi dengan aorganisasi atau kelompok perdagangan tertentu.Ini biasanya memerlukan lulus ujian, dan mungkin termasuk pelatihan khusus dalam pendekatan BI yang direkomendasikan oleh organisasi.Sertifikasi dapat menjadi alat yang berguna, karena dapat memberikan akses ke lebih banyak peluang kerja dan dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan.