Chuyên gia kinh doanh thông minh là gì?

Một chuyên gia kinh doanh thông minh (BI) là một nhà tư vấn chuyên nghiệp, người cung cấp hỗ trợ cho các công ty cần trợ giúp về việc tạo hoặc bảo trì các khung thông minh kinh doanh để giúp họ nắm bắt và sử dụng thông tin kinh doanh.Ngoài việc giúp đỡ các doanh nghiệp, họ cũng có thể đóng vai trò là nhân chứng chuyên gia trong các trường hợp tòa án nơi trí thông minh kinh doanh đóng vai trò;Một công ty tự bảo vệ mình tại tòa án dân sự, chẳng hạn, có thể muốn thiết lập thông tin cơ bản về các tiêu chuẩn và thực tiễn của ngành thông qua một nhân chứng chuyên gia.Các học viên trong lĩnh vực này thường có bằng đại học, đôi khi bằng cấp cao như bằng cấp bằng Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh (MBA), cũng như kinh nghiệm đáng kể trong kinh doanh. Các công ty có thể tham khảo ý kiến chuyên gia kinh doanh thông minh vì nhiều lý do.Nhiều người muốn có thể thu thập và sử dụng dữ liệu về thói quen của khách hàng hiệu quả hơn và có thể kêu gọi một chuyên gia giúp họ chọn phần mềm, thiết kế khảo sát phản hồi của khách hàng và trả lời thông tin họ thu thập.Chuyên gia kinh doanh thông minh có thể xem xét các hoạt động tại một công ty, cung cấp đào tạo cho nhân viên và đưa ra các khuyến nghị để cải thiện chất lượng thu thập và sử dụng thông tin. Các chuyên gia cũng có thể giúp các công ty muốn mở rộng phạm vi của họ, đặc biệt là khi tiếp cậnPhương tiện truyền thông xã hội và công nghệ mới.Chuyên gia kinh doanh thông minh có thể phân tích một chiến lược hiện tại của công ty và phát triển lời khuyên, cũng như cung cấp đào tạo cho nhân viên.Ví dụ, một doanh nghiệp có thể thiết lập sự hiện diện trên các trang web mạng xã hội và có thể giao cho một nhân viên để duy trì chúng, tương tác với khách hàng trực tuyến và cung cấp hỗ trợ và dịch vụ thông qua việc tiếp cận này.Chuyên gia kinh doanh thông minh có thể giúp công ty thiết kế một cách tiếp cận hiệu quả và phù hợp với phương tiện truyền thông xã hội.Đối với một công ty cực kỳ lớn với nhiều tổ chức ô, có thể cần một chuyên gia kinh doanh toàn thời gian để cung cấp các dịch vụ đào tạo, phân tích và tư vấn liên tục.Công việc có thể yêu cầu đi du lịch cũng như giờ làm việc kỳ lạ để kết nối với các công ty ở các múi giờ khác nhau, giám sát khảo sát và gặp gỡ các nhà cung cấp các bộ phần mềm thông minh kinh doanh khác nhau.

Chứng nhận có sẵn cho một chuyên gia kinh doanh thông minh muốn liên kết vớitổ chức cụ thể hoặc nhóm thương mại.Điều này thường yêu cầu vượt qua một kỳ thi, và có thể bao gồm đào tạo cụ thể trong phương pháp BI được tổ chức đề xuất.Chứng nhận có thể là một công cụ hữu ích, vì nó có thể cung cấp quyền truy cập vào nhiều cơ hội việc làm hơn và có thể tăng sự tự tin của khách hàng.