Τι είναι ένας τεχνικός υποστήριξης δικτύου;

Ο τεχνικός υποστήριξης δικτύου είναι ένας συγκεκριμένος τύπος τεχνικού δικτύου υπολογιστών που χειρίζεται την αντιμετώπιση προβλημάτων και συντήρησης για συστήματα δικτύου.Ένας τεχνικός δικτύου υπολογιστών χειρίζεται όλο το υλικό και το λογισμικό που αποτελεί ένα επιχειρηματικό δίκτυο.Αυτό περιλαμβάνει διάφορους σταθμούς εργασίας που συνδέονται μεταξύ τους για να επικοινωνούν, καθώς και άλλο υλικό για χειρισμό δεδομένων όπως διακομιστές.Όλο αυτό το υλικό είναι γενικά διατεταγμένο σε πολύπλοκα πρότυπα, ειδικά σε μια μεγαλύτερη επιχείρηση με πολλαπλές τοποθεσίες γραφείου και η διατήρηση ενός μεγάλου δικτύου γραφείων απαιτεί συχνά ένα ειδικό προσωπικό τεχνικών υποστήριξης δικτύου.

Ο τεχνικός υποστήριξης δικτύου είναι συχνά υπεύθυνος για τη διασφάλισηότι ένα υπάρχον εμπορικό δίκτυο λειτουργεί σωστά.Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τον έλεγχο του υλικού, όπου ο τεχνικός υποστήριξης μπορεί να συνεργαστεί με καλωδίωση και μεμονωμένα κομμάτια υλικού.Περιλαμβάνει επίσης τον καθορισμό των προβλημάτων λογισμικού, όπου οι τεχνικοί υποστήριξης χρησιμοποιούν συγκεκριμένα εργαλεία διαγνωστικής ανάλυσης ανάλογα με τον τύπο του λογισμικού που κατασκευάστηκε με το δίκτυο.Οι επιχειρήσεις προσπαθούν να ταιριάξουν με τα σύνολα δεξιοτήτων του προσωπικού υποστήριξης δικτύου με τα είδη προϊόντων υλικού και λογισμικού που χρησιμοποιήθηκαν για τη δημιουργία του δικτύου.

Ένας τεχνικός υποστήριξης δικτύου θα πρέπει να γνωρίζει το δημοφιλές λογισμικό δικτύωσης, όπως το Novell Netware και το λειτουργικό σύστημα UNIX.Κάποιος που εμπλέκεται στην υποστήριξη δικτύου θα πρέπει επίσης να είναι εξοικειωμένος με τυπικές διαμορφώσεις δικτύου, όπως συνδέσεις peer-to-peer και πελάτη-διακομιστή.Η δουλειά ενός τεχνικού υποστήριξης δικτύου περιλαμβάνει την αξιολόγηση όλων αυτών των τεμαχίων ενός δικτύου προκειμένου να παρέχει αποτελεσματική βοήθεια εάν προκύψει πρόβλημα συνδεσιμότητας ή άλλο ζήτημα. Γενικά, ένας τεχνικός υποστήριξης δικτύου θα έχει τετραετή πτυχίο στην επιστήμη των υπολογιστών.Οι δεξιότητες μαθηματικών και φυσικής είναι επίσης χρήσιμες για τα άτομα που ξεκινούν μια επαγγελματική σταδιοδρομία ως τεχνικός υποστήριξης δικτύου.Αυτοί οι επαγγελματίες μπορούν επίσης να λάβουν συγκεκριμένες πιστοποιήσεις από εταιρείες όπως η Cisco για να δείξουν ότι είναι εξειδικευμένοι στη διαχείριση ενός δικτύου.

Οι τεχνικοί υποστήριξης δικτύου είναι εξειδικευμένοι στην επισκευή υπολογιστών και στη συντήρηση των υπολογιστών.Μπορούν να βοηθήσουν στη διαμόρφωση του υλικού, στην ενημέρωση του λογισμικού ή να βοηθήσουν με άλλες εργασίες που περιλαμβάνουν δίκτυα υπολογιστών ανάλογα με τις ανάγκες.Οι τεχνικοί υποστήριξης δικτύων αποτελούν συχνά μέρος ενός ολοκληρωμένου τμήματος τεχνολογίας πληροφοριών που βοηθά μια επιχείρηση να διαχειριστεί ένα από τα πιο πολύπλοκα περιουσιακά στοιχεία και τους πόρους της: το δίκτυο πληροφορικής της.Αυτός ο ρόλος της εργασίας προβλέπεται να είναι σε ζήτηση εδώ και πολύ καιρό, καθώς οι επιχειρήσεις επιτυγχάνουν όλο και περισσότερο μέσω ηλεκτρονικών επικοινωνιών και η διοίκηση δικτύου γίνεται μεγαλύτερο μέρος ενός συνολικού προϋπολογισμού συντήρησης πληροφορικής.