Kỹ thuật viên hỗ trợ mạng là gì?

Một kỹ thuật viên hỗ trợ mạng là một loại kỹ thuật viên mạng máy tính cụ thể xử lý việc khắc phục sự cố và bảo trì cho các hệ thống mạng.Một kỹ thuật viên mạng máy tính xử lý tất cả các phần cứng và phần mềm tạo nên một mạng lưới kinh doanh.Điều này bao gồm các máy trạm khác nhau được kết nối với nhau để giao tiếp, cũng như các phần cứng khác để xử lý dữ liệu như máy chủ.Tất cả các phần cứng này thường được sắp xếp theo các mẫu phức tạp, đặc biệt là trong một doanh nghiệp lớn hơn với nhiều địa điểm văn phòng và duy trì một mạng lưới văn phòng lớn thường yêu cầu một nhân viên chuyên dụng của các kỹ thuật viên hỗ trợ mạng.rằng một mạng thương mại hiện có chức năng đúng.Điều này có thể bao gồm kiểm tra phần cứng, nơi kỹ thuật viên hỗ trợ có thể làm việc với hệ thống cáp và các phần phần cứng riêng lẻ.Nó cũng bao gồm khắc phục các sự cố phần mềm, trong đó các kỹ thuật viên hỗ trợ sử dụng các công cụ chẩn đoán cụ thể theo loại phần mềm mà mạng được xây dựng.Các doanh nghiệp cố gắng phù hợp với bộ kỹ năng của nhân viên hỗ trợ mạng với các loại sản phẩm phần cứng và phần mềm được sử dụng để tạo mạng. Một kỹ thuật viên hỗ trợ mạng nên biết về phần mềm mạng phổ biến như Novell Netware và hệ điều hành Unix.Một người nào đó tham gia hỗ trợ mạng cũng nên quen thuộc với các cấu hình mạng tiêu chuẩn như các kết nối máy chủ ngang hàng và máy khách-máy chủ.Một kỹ thuật viên hỗ trợ mạng, công việc liên quan đến việc đánh giá tất cả các phần của mạng này để cung cấp hỗ trợ hiệu quả nếu vấn đề kết nối hoặc vấn đề khác phát sinh. Nói chung, một kỹ thuật viên hỗ trợ mạng sẽ có bằng bốn năm về khoa học máy tính.Kỹ năng toán học và vật lý cũng hữu ích cho các cá nhân bắt đầu sự nghiệp chuyên nghiệp như một kỹ thuật viên hỗ trợ mạng.Các chuyên gia này cũng có thể nhận được các chứng chỉ cụ thể từ các công ty như Cisco để cho thấy rằng họ có kỹ năng quản lý mạng. Các kỹ thuật viên hỗ trợ mạng có kỹ năng sửa chữa máy tính và bảo trì máy tính.Chúng có thể giúp định cấu hình phần cứng, cập nhật phần mềm hoặc hỗ trợ các công việc khác liên quan đến mạng máy tính khi cần thiết.Các kỹ thuật viên hỗ trợ mạng thường là một phần của bộ phận công nghệ thông tin toàn diện giúp doanh nghiệp quản lý một trong những tài sản và tài nguyên phức tạp nhất của nó: mạng CNTT.Vai trò công việc này được dự đoán là có nhu cầu trong một thời gian dài, vì các doanh nghiệp đạt được ngày càng nhiều thông qua truyền thông điện tử và quản lý mạng trở thành một phần lớn hơn trong ngân sách bảo trì CNTT tổng thể.