Ποιες είναι οι κοινές αιτίες του σφάλματος υποδοχής 10060;

Το σφάλμα υποδοχής 10060 είναι ένα σφάλμα που εμφανίζεται κατά τη χρήση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αναφέρεται συγκεκριμένα σε ένα χρονικό όριο ενώ επικοινωνούν με τους διακομιστές παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Οι αιτίες μπορούν να βρεθούν στις ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας, στις ρυθμίσεις τείχους προστασίας, στα προγράμματα κατά των ιών και στο αποκλεισμό του απλού πρωτοκόλλου μεταφοράς αλληλογραφίας (SMTP) από έναν πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP).Το σφάλμα υποδοχής 10060 θα εμφανιστεί συχνότερα ενώ ο χρήστης του υπολογιστή στέλνει email αντί να το λάβει.

Η συντριπτική πλειοψηφία όλων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιεί SMTP για εξερχόμενη αλληλογραφία.Το σφάλμα υποδοχής 10060 στις περισσότερες περιπτώσεις σχετίζεται με τις ρυθμίσεις SMTP για το email των χρηστών.Κάθε πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει μοναδικές ρυθμίσεις για τις υπηρεσίες του, οπότε ένας χρήστης πρέπει να επικοινωνήσει με τον ISP του ή να επισκεφθεί τον ιστότοπό του υποστήριξης για να καθορίσει τις σωστές ρυθμίσεις.

Όταν εμφανιστεί ένα σφάλμα υποδοχής 10060, ο χρήστης πρέπει πρώτα να ελέγξει τα ονόματα του POP3 καιΔιακομιστές SMTP για να εξασφαλίσουν ότι είναι σωστοί.Το επόμενο πράγμα που πρέπει να ελέγξει είναι η εξερχόμενη θύρα SMTP.Οι πάροχοι ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αλλάζουν αυτήν την τιμή περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη στις μεμονωμένες ρυθμίσεις τους.Εάν απαιτείται έλεγχος ταυτότητας, ο χρήστης πρέπει να κάνει κλικ στο πλαίσιο "Server Authentication".Όλοι οι πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα πρέπει να έχουν αυτήν την επιλογή επιλογής.

Εάν οι ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σωστές και το σφάλμα υποδοχής 10060 εξακολουθεί να συμβαίνει, η αιτία μπορεί να είναι λογισμικό τείχους προστασίας.Ο χρήστης πρέπει να απενεργοποιήσει οποιοδήποτε εγκατεστημένο λογισμικό τείχους προστασίας για να ελέγξει τη σύνδεση email.Εάν αυτό επιλύσει το σφάλμα, ο χρήστης θα πρέπει να ακολουθήσει τις οδηγίες στην τεκμηρίωση υποστήριξης για το συγκεκριμένο λογισμικό τείχους προστασίας για να δημιουργήσει μια εξαίρεση για το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Όταν αυτό δεν διορθώνει το σφάλμα, ο χρήστης πρέπει να ανοίξει μια γραμμή εντολών και ping τοΔιεύθυνση διακομιστή SMTP που λαμβάνεται από τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Εάν το ping είναι ανεπιτυχής και ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος σε έναν δρομολογητή, ο χρήστης πρέπει να το συνδέσει απευθείας με το καλωδιακό μόντεμ για να ελέγξει εάν το τείχος προστασίας του υλικού του δρομολογητή εμποδίζει την κυκλοφορία SMTP.Εάν συμβαίνει αυτό, ο χρήστης πρέπει να συμβουλευτεί την τεκμηρίωση του δρομολογητή για να δημιουργήσει εξαιρέσεις για τη θύρα SMTP που χρησιμοποιεί ο πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του.Εναλλακτικά, η αιτία μπορεί να είναι ο διακομιστής SMTP που μπλοκάρει ο ISP των χρηστών.Αυτός ή αυτή πρέπει να επικοινωνήσει με τον ISP για πιθανές λύσεις ή να ζητήσει ξεμπλοκάρισμα.

Υπάρχει η πιθανότητα ότι ένας ιός ή κακόβουλο λογισμικό εμποδίζει την επικοινωνία SMTP.Ο χρήστης θα πρέπει να ενημερώνει τυχόν προγράμματα κατά του ιού ή αντι-κακού λογισμικού και να εκτελέσει πλήρη σάρωση.Εάν εξακολουθεί να υπάρχει σφάλμα υποδοχής 10060, το ζήτημα μπορεί να προκληθεί στο τέλος των παρόχων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Ο χρήστης πρέπει να επικοινωνήσει με τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να δει αν υπάρχουν προβλήματα σε αυτό το τέλος.