Τι είναι η πειστική τεχνολογία;

Η πειστική τεχνολογία προσπαθεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες σκέφτονται και συμπεριφέρονται.Αυτή η περιοχή των επιστημών υπολογιστών συνδυάζει αρκετούς κλάδους για να αξιοποιήσει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με την τεχνολογία για να δημιουργήσουν μετατοπίσεις στον τρόπο που αντιλαμβάνονται τον κόσμο γύρω τους.Οι εφαρμογές για πειστική τεχνολογία μπορούν να περιλαμβάνουν διαφήμιση, εκπαίδευση για την υγεία και πολιτικό ακτιβισμό.Πολλά παραδείγματα είναι πανταχού παρόντα και οι χρήστες ενδέχεται να μην γνωρίζουν συνειδητά τον τρόπο με τον οποίο η τεχνολογία γύρω τους επηρεάζει τη συμπεριφορά, τις συνήθειες και τις στάσεις τους. Οι αρχές από την ψυχολογία διαδραματίζουν βασικό ρόλο στην πειστική τεχνολογία, η οποία στοχεύει να πείσει τους ανθρώπους να υιοθετήσουν τις αλλαγές τουςζωές, αντί να προσπαθούν να τους εξαναγκάσουν.Η ψυχολογία εξηγεί πώς και γιατί οι άνθρωποι ανταποκρίνονται σε πειστικά επιχειρήματα και απεικονίζουν τον τρόπο με τον οποίο οι διαφορετικές ρυθμίσεις μπορούν να επηρεάσουν την ανταπόκριση του χρήστη.Οι άνθρωποι μπορούν να δουν μια πηγή στο διαδίκτυο ως πιο αξιόπιστες, για παράδειγμα, εάν παρουσιάζεται σε απλό κείμενο σε έναν ιστότοπο με μια σκοτεινή οπτική εμφάνιση, σε αντίθεση με μια γεμάτη τοποθεσία γεμάτη με κινούμενα σχέδια και φωτεινά χρώματα.Οι αλλαγές στο σχεδιασμό και τη δομή του χώρου μπορούν να έχουν αντίκτυπο στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τον ιστότοπο.

Οι ερευνητές της διαφήμισης έχουν πραγματοποιήσει εκτεταμένα πειράματα σε πειστική τεχνολογία για να καθορίσουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι μπορούν να πείσουν να κάνουν αγορές και να αλλάξουν τις αγοραστικές τους συνήθειες.Αυτή η έρευνα ενημερώνει τις τεχνικές διαφήμισης που χρησιμοποιούνται σε πλατφόρμες τεχνολογίας, από τις διαφημίσεις banner που αναβοσβήνουν σε ιστότοπους σε περίπτερα διαφήμισης σε εμπορικά κέντρα.Οι πληροφορίες από τη διαφημιστική έρευνα βοηθούν τους ανθρώπους να σχεδιάσουν εκστρατείες πολιτικής ευαισθητοποίησης, προβολή δημόσιας υγείας και άλλες μορφές πειστικής τεχνολογίας.Η πειστική τεχνολογία εκμεταλλεύεται την ανθρώπινη ψυχολογία για να επιτύχει αυτές τις αλλαγές στις εκστρατείες που μπορεί να στοχεύουν σε μια ποικιλία ομάδων.Οι σχεδιαστές πρέπει να εξετάσουν ποιοι θέλουν να επηρεάσουν, καθώς διαφορετικές ομάδες μπορεί να έχουν αρκετά ποικίλες απαντήσεις στις εκστρατείες.Για παράδειγμα, μια εκστρατεία μπορεί να βασιστεί στην αμοιβαία εμπιστοσύνη μέσω ενός κοινωνικού δικτύου για να προσελκύσει τους νεότερους χρήστες του Διαδικτύου.

Η έρευνα για το θέμα αυτό αναδεικνύει επίσης ορισμένα ηθικά ζητήματα.Τα άτομα με κατανόηση του τρόπου με τον οποίο επηρεάζουν τους ανθρώπους θα μπορούσαν ενδεχομένως να το καταχράζουν για να προωθήσουν τις αντικοινωνικές πειστικές τεχνολογικές εκστρατείες.Ορισμένοι ερευνητές ενδιαφέρονται για τις πιθανές καταχρήσεις, όπως η χρήση εκστρατειών για να επηρεάσουν τους ψηφοφόρους με τρομακτικές και αναληθές πληροφορίες.Η κατανόηση του πώς, πότε και γιατί οι άνθρωποι ανταποκρίνονται στα υλικά που συναντούν μπορεί να είναι χρήσιμη για την αντιμετώπιση τέτοιων εκστρατειών ή την επιδίωξη νομικών υποθέσεων που συνδέονται με εκστρατείες που είναι άδικες ή συκοφαντικές.