Τι είναι η αντίστροφη τηλεπικοινωνία;

Η αρχική έννοια της τηλεπικοινωνίας επιτρέπει σε ορισμένους υπαλλήλους της εταιρείας να δημιουργήσουν δορυφορικούς σταθμούς εργασίας και να εκτελούν τα καθήκοντά τους από το σπίτι.Υπήρξε πάντα μια ανησυχία που σε μεγάλο βαθμό δεν εποπτεύεται ότι οι τηλεπικοινωνίες θα ξοδεύουν πραγματικά μεγάλο μέρος του χρόνου τους φροντίζοντας τις προσωπικές επιχειρήσεις, όπως το Bill Paying, το Surfing Internet και ο καθαρισμός του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.Τώρα υπάρχει ένα νέο φαινόμενο εργασίας που ονομάζεται Αντίστροφη τηλεργασία , στην οποία σε μεγάλο βαθμό μη εποπτευόμενοι υπάλληλοι γραφείων φροντίζουν για προσωπικές επιχειρήσεις ενώ βρίσκονται στην ώρα της εταιρείας, όπως το νομοσχέδιο που πληρώνει, το σερφάρισμα στο διαδίκτυο και τον καθαρισμό του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η αντίστροφη τηλεπικοινωνία φέρνει τους υπαλλήλους στο σπίτι στο γραφείο ή στο εργοστάσιο, πλήρης με όλα τα προσωπικά καθήκοντα που παραδοσιακά εκτελούνται πριν και μετά τις ώρες εργασίας.Δεν είναι ασυνήθιστο να βρούμε υπαλλήλους ή εργοδότες για αυτό το θέμα, να γράφουν προσωπικούς ελέγχους για λογαριασμούς που σχετίζονται με το σπίτι, να κάνουν προσωπικές τηλεφωνικές κλήσεις για τη δημιουργία ιατρικών ή κοινωνικών ραντεβού και να παίζουν παιχνίδια ή να σερφάρετε στο Διαδίκτυο σε εξοπλισμό που ανήκει στην εταιρεία.Αναμφισβήτητα, πολλές από αυτές τις δραστηριότητες μπορούν να διεξαχθούν μόνο κατά τη διάρκεια των κανονικών ωρών λειτουργίας και οι εργαζόμενοι που εργάζονται από τις 8πμ έως τις 5μμ μπορεί να χρειαστεί να βασίζονται σε κάποια αντίστροφη τηλεπικοινωνία για να φροντίσουν τις βασικές προσωπικές επιχειρήσεις.Μακριά από ένα σπίτι των εργαζομένων είναι κοινοί στόχοι για την αντίστροφη τηλεπικοινωνία.Μπορεί να μην είναι δυνατό για έναν υπάλληλο να φροντίζει όλη την προσωπική του επιχείρηση κατά τη διάρκεια μιας ώρας μεσημεριανού ή άλλου εγκεκριμένου διάλειμμα.Πολλοί υπάλληλοι του γραφείου ανακαλύπτουν επίσης ότι οι δουλειές τους προσφέρουν σημαντικό χρόνο διακοπής, γεγονός που φαίνεται ιδανικό για τη φροντίδα των συνηθισμένων προσωπικών καθηκόντων, ενώ τεχνικά εξακολουθεί να εξακολουθεί να είναι ο χρόνος της εταιρείας.Εφόσον ο εργαζόμενος συνεχίζει να εκτελεί ικανοποιητικά όλα τα επίσημα καθήκοντά του, πολλοί εργοδότες μπορούν να επιλέξουν να αγνοήσουν διακριτικά περιστατικά αντίστροφης τηλεργασίας.επιτρέπεται να αντικαταστήσει σημαντικά καθήκοντα εργασίας.Ένας πελάτης ή ένας πελάτης δεν πρέπει ποτέ να τοποθετηθεί σε αναμονή, ενώ ένας υπάλληλος τελειώνει εξισορρόπηση του προσωπικού βιβλίου επιταγών του, για παράδειγμα.Θα πρέπει να υπάρχουν κάποιες σαφείς γραμμές μεταξύ προσωπικών και επαγγελματικών υποχρεώσεων και οι υπάλληλοι που επιλέγουν να ασκούν αντίστροφη τηλεπικοινωνία θα πρέπει να περιορίζονται σε οποιαδήποτε προσωπικά καθήκοντα δεν μπορούν να εκτελεστούν πριν ή μετά από κανονικές ώρες εργασίας.