Τι είναι η ερμηνεία τηλεφώνου;

Όταν δύο άτομα πρέπει να επικοινωνούν τηλεφωνικά, αλλά να μην μιλούν την ίδια γλώσσα, μπορεί να επωφεληθούν από την ερμηνεία του τηλεφώνου.Αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνει ένα άτομο που μεταφράζει την τηλεφωνική συνομιλία για δύο άτομα που δεν έχουν κοινή γλώσσα, αν και χρησιμοποιούνται επίσης από άτομα που έχουν ακοή και βασίζονται στη νοηματική γλώσσα για να επικοινωνούν με ανθρώπους που δεν υπογράφουν.Ένας διερμηνέας που θέλει να κάνει τη δουλειά χρειάζεται μια εξαιρετική κατανόηση και των δύο γλωσσών που εμπλέκονται στη συζήτηση, καθώς και κορυφαίες δεξιότητες επικοινωνίας για να βοηθήσουν και τα δύο μέρη να κατανοήσουν τις κοινοποιημένες πληροφορίες.Με καλή ερμηνεία τηλεφώνου, τα μέρη της συνομιλίας μπορεί ακόμη και να βασίζονται στον διερμηνέα για πληροφορίες σχετικά με τη μη λεκτική επικοινωνία, όπως οι αλλαγές στον τόνο.Τέτοιες συνομιλίες μέσω τηλεφώνου μπορούν να αποδειχθούν ακόμη πιο δύσκολες.Χωρίς πρόσωπο με πρόσωπο, ένα άτομο δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει τη γλώσσα του σώματος για να τον βοηθήσει να αποκρυπτογραφήσει την έννοια των λέξεων του άλλου κόμματος και, ακόμη και αν γνωρίζει τη νοηματική γλώσσα, μπορεί να μην έχει τον απαραίτητο εξοπλισμό για να δει μια υπογεγραμμένη τηλεφωνική συνομιλία.Για να ξεπεραστεί αυτή η πρόκληση, ένα άτομο μπορεί να ζητήσει τη βοήθεια ενός τηλεφωνικού διερμηνέα.Αυτό το άτομο ακούει τη συζήτηση δύο ή περισσότερων ανθρώπων που μιλούν διαφορετικές γλώσσες και στη συνέχεια παρέχουν μετάφραση.Η ερμηνεία του τηλεφώνου αποδεικνύεται γενικά ευκολότερη όταν μόνο δύο άτομα συμμετέχουν στη συζήτηση, αλλά μπορεί επίσης να αποδειχθεί χρήσιμο σε ορισμένες καταστάσεις συνεδρίου.

Ο τηλεφωνητής διερχόμενος συνήθως λειτουργεί ακούγοντας σε τηλεφωνική συνομιλία και περιμένοντας έναν ομιλητή να τελειώσει τιΘέλει να πει.Μόλις ολοκληρωθεί ο ομιλητής, ο διερμηνέας αναμεταδίδει αυτό που είπε ο ομιλητής στον ακροατή.Ο ακροατής μπορεί στη συνέχεια να πάρει μια στροφή για να μιλήσει και, όταν τελειώσει, περιμένετε τον τηλεφωνικό διερμηνέα να αναμεταδίδει τα λόγια του στο αρχικό ομιλητή.Είναι σημαντικό να αναμεταδίδετε την ακριβή συζήτηση και να λάβετε υπόψη τον τόνο του ομιλητή, οπότε ένας τηλεφωνικός διερμηνέας πρέπει να έχει άριστες δεξιότητες και στις δύο γλώσσες.

Ένα άτομο που χρειάζεται τηλεφωνική διερμηνεία μπορεί να βρει βοήθεια από μια ποικιλία οργανώσεων, ανάλογα με εν μέρειΟ λόγος για την ανάγκη για βοήθεια.Για παράδειγμα, μπορεί να επωφεληθεί από αυτήν την υπηρεσία μέσω μιας κυβέρνησης ή μη κερδοσκοπικού οργανισμού.Ορισμένες επιχειρήσεις κερδοσκοπικού χαρακτήρα και ανεξάρτητοι διερμηνείς μπορούν επίσης να παρέχουν αυτήν την υπηρεσία.Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα νοσοκομεία και οι ασφαλιστικές εταιρείες παρέχουν ή σύμβαση για υπηρεσίες τηλεφώνου.Μια εταιρεία που κάνει πολλές επιχειρήσεις με ξένους οργανισμούς μπορεί να διατηρήσει το δικό της προσωπικό τηλεφωνικών διερμηνείς.