Qu'est-ce qu'une stratégie concurrentielle?

Une stratégie concurrentielle est l'approche qu'une entreprise adopte pour se distinguer de divers concurrents et consulter la tâche d'obtenir des clients.L'idée est d'augmenter la demande de biens et de services offerts par l'entreprise, soit en capturant une part plus importante de la base de consommateurs actuelle, soit en prenant des marchés de niche que les entreprises concurrentes n'ont pas encore reconnu et tenter d'entrer.Dans de nombreuses situations, la configuration de la stratégie concurrentielle contiendra des éléments à la fois défensifs et proactifs.

Avec une stratégie concurrentielle défensive, l'idée est souvent de répondre aux allégations de concurrents ou même de perceptions par les consommateurs que les biens et services offerts par l'entreprise sont en quelque sorte inférieurs à ceux offerts par d'autres.Une partie des efforts de marketing et de relations publiques sera conçue pour réfuter les réclamations comme fausses et fournir des informations qui impliquent que les biens et services offerts sont en fait de qualité supérieure.Par exemple, si les soupes en conserve fabriquées par une entreprise sont identifiées comme utilisant des ingrédients inférieurs, l'entreprise peut contrer la revendication en créant des publicités télévisées et des campagnes publicitaires imprimées qui indiquent la fraîcheur de leurs ingrédients, et donc la supériorité de leur produit.

Une stratégie concurrentielle proactive ou offensante vise généralement à cultiver de nouveaux marchés ou à développer de nouveaux produits qui attirent des consommateurs supplémentaires, avant que les concurrents aient la chance de faire de même.Avec cette approche, l'idée est d'établir l'entreprise comme la norme ou la référence que tous les concurrents doivent égaler ou dépasser, une tâche qui est parfois difficile à gérer une fois que la fidélité des clients est fermement ancrée et que le nom de marque est bien connu.De la même manière, une entreprise qui fait progresser et développe des produits qui répondent aux besoins émergents des consommateurs avant quiconque constituera rapidement la réputation d'être la seule source pour ce produit.Si la stratégie est particulièrement efficace, l'entreprise est susceptible de maintenir ce statut même lorsque la concurrence libère des gammes de produits similaires.

Les stratégies concurrentielles sont plus que des tactiques de marketing et de publicité.Ils impliquent également de raffiner la structure de l'entreprise afin qu'elle soit en mesure de produire des produits de haute qualité et de les vendre à des bénéfices, dans une gamme de prix acceptable pour autant de consommateurs sur le marché que possible.Cela comprend le développement de processus et de procédures qui permettent à l'entreprise d'obtenir des matériaux pour la production au coût le plus bas possible et d'exploiter les installations de l'usine avec le plus grand degré d'efficacité.À moins que l'entreprise ne soit en mesure de réaliser les réclamations formulées pendant la campagne de marketing, même la publicité la plus experte échouera.

Il n'est pas inhabituel pour une entreprise de créer et d'exécuter une stratégie concurrentielle à la fois proactive et défensive.Cette approche bien équilibrée permet de répondre aux réclamations des concurrents et aux préoccupations des consommateurs avant d'avoir la possibilité de devenir une menace pour la rentabilité de l'entreprise, tout en sensibilisant le public à ce que l'entreprise a à offrir.Étant donné que le marché de la plupart des industries change constamment, affiner la stratégie concurrentielle afin qu'elle reste à feuilles persistantes face à ces changements est impérative.