Wat is een concurrentiestrategie?

Een concurrentiestrategie is de aanpak die een bedrijf hanteert om zich te onderscheiden van verschillende concurrenten en de taak te doen om klanten te verkrijgen.Het idee is om de vraag naar de goederen en diensten die door het bedrijf worden aangeboden te vergroten, hetzij door een groter deel van de huidige consumentenbasis vast te leggen, of door achter nichemarkten aan te gaan die concurrerende bedrijven nog moeten erkennen en proberen binnen te komen.In veel situaties zal de configuratie van de concurrentiestrategie elementen bevatten die zowel defensief als proactief zijn.

Met een defensieve concurrentiestrategie is het idee vaak om te reageren op claims van concurrenten of zelfs percepties van consumenten dat de goederen en diensten die door het bedrijf worden aangeboden op de een of andere manier inferieur zijn aan die van anderen.Een deel van de inspanningen voor marketing en public relations zal worden aangepast aan het weerleggen van de claims als onwaar, en het verstrekken van informatie die impliceert dat de aangeboden goederen en diensten van superieure kwaliteit zijn.Als de ingeblikte soepen bijvoorbeeld door één bedrijf worden geïdentificeerd als het gebruik van inferieure ingrediënten, kan het bedrijf de claim tegengaan door televisiecommercials en printadvertentiecampagnes te maken die wijzen op de frisheid van hun ingrediënten, en dus de superioriteit van hun product.

Een concurrentiestrategie die proactief of aanstootgevend is, is meestal gericht op het cultiveren van nieuwe markten of het ontwikkelen van nieuwe producten die extra consumenten aantrekken, voordat concurrenten de kans krijgen om hetzelfde te doen.Met deze aanpak is het idee om het bedrijf op te richten als de standaard of benchmark die alle concurrenten moeten matchen of overtreffen, een taak die soms moeilijk te beheren is zodra klantloyaliteit stevig is verankerd en de merknaam bekend is.Op dezelfde manier is een bedrijf dat vooruitstrevend is en producten ontwikkelt die voldoen aan opkomende consumentenbehoeften voordat iemand anders snel een reputatie zal opbouwen als de enige bron voor dat product.Als de strategie bijzonder effectief is, zal de onderneming die status waarschijnlijk behouden, zelfs wanneer de concurrentie vergelijkbare productlijnen vrijgeeft.

Competitieve strategieën zijn meer dan alleen marketing- en publiciteitstactieken.Ze omvatten ook het verfijnen van de structuur van het bedrijf, zodat het in staat is om producten van hoge kwaliteit te produceren en te verkopen met winst, binnen een prijsklasse die acceptabel is voor zoveel mogelijk consumenten op de markt.Dit omvat het ontwikkelen van processen en procedures die het bedrijf in staat stellen materialen voor productie te verkrijgen tegen de laagst mogelijke kosten, en fabrieksfaciliteiten met de hoogste mate van efficiëntie te bedienen.Tenzij het bedrijf in staat is om de claims tijdens de marketingcampagne te vervullen, zal zelfs de meest vakkundig vervaardigde publiciteit mislukken.

Het is niet ongebruikelijk voor een bedrijf om een concurrentiestrategie te creëren en uit te voeren die zowel proactief als defensief is.Deze goed afgeronde aanpak maakt het mogelijk om concurrentclaims en zorgen van consumenten te beantwoorden voordat ze de kans krijgen om een bedreiging te worden voor de winstgevendheid van het bedrijf, terwijl ze tegelijkertijd het publiek bewust maken van wat het bedrijf te bieden heeft.Aangezien de markt in de meeste industrieën voortdurend verandert, is het verfijnen van de concurrentiestrategie zodat deze groenblijvend blijft in het licht van die veranderingen.