Mik azok az esetkezelési rendszerek?

Az esetkezelő rendszerek olyan számítógépes szoftveralkalmazások, amelyek segítenek a szervezeteknek kezelni a beteg- és ügyfélfájljaikat.Az olyan szakembereknek, mint az ügyvédeknek és az orvosoknak, gyakran dokumentálniuk kell és szervezik kutatásaikat, kezeléseiket és interakcióikat az ügyfelekkel és a betegekkel.Lehet, hogy több személynek kell hivatkoznia ezekre a fájlokra a munkaköri feladatainak megfelelő elvégzése érdekében.Az esetkezelő rendszerek lehetőséget biztosítanak az ügyi fájlok központosítására és kényelmes, biztonságos hozzáférés biztosítására az engedélyezett személyzethez.

A jogi ipar az ügykezelő rendszereket használja az ügyfelek bírósági dátumainak nyomon követésére, valamint az ügyfelek, bírók és ügyvédek elérhetőségi adatainak nyomon követésére.Ez az információ kissé unalmas és időigényes lehet, hogy megtalálják azokat az egyének számára, akiknek rendszeresen hivatkozniuk kell.A rendszer hozzáférése lehetővé teszi azokat, akik ismeretlenek egy olyan ügyben, amelyet hirtelen hozzárendelnek, hogy megtakarítsák az időt és a nehézségeket, hogy más személyeket találjanak a cégben, akik előzetes ismeretekkel rendelkeznek.összekapcsolandó információk.Például az adatbázis -kapcsolatok összekapcsolhatók a releváns esetekkel, növelve az adatbeviteli hatékonyságot és a munkavállalók termelékenységét.Ezek a rendszerek lehetővé teszik az esetfájlok frissítését is a releváns eseményekkel és a kritikus mérföldkövekkel.Ha az ügyen dolgozó egyik ügyvéd elhagyja a céget, vagy hosszabb ideig nincs az irodából, akkor egy másik munkatárs vállalhat felelősséget anélkül, hogy vissza kellene vonulnia.Mind az egészségügyi, mind a jogi iparban az írásbeli dokumentáció nemcsak a beteg vagy az ügyfél jóléte szempontjából fontos, hanem a szervezet megfelelő gondosság igazolására is.A számítógépes esetkezelő rendszer biztonságos adattárolási megoldást is kínál.Az orvosok és az ápolók dokumentálhatják, hogy milyen gyógyszereket próbáltak ki, és ha a betegnek valamilyen mellékhatása volt rájuk.Időnként egyes kezelési protokollokat kísérletezhetnek egyedi vagy súlyos esetekben.Ezen protokollok dokumentálása új gondolkodásmódhoz és felfedezéshez vezethet a betegségkezelésről.Ha megvizsgálja, hogy mi már kutatott, kísérletezett és felfedezett, segíthet eldönteni, hogy milyen cselekvési módot kell tennie.Ez új perspektívához vagy betekintéshez is vezethet, amikor az ügyjegyzeteket felülvizsgálják.Az esetkezelő rendszerek alapvetően segítenek ezt a folyamatot simábbá tenni.