Hệ thống quản lý trường hợp là gì?

Hệ thống quản lý trường hợp là các ứng dụng phần mềm máy tính giúp các tổ chức quản lý các tệp trường hợp bệnh nhân và khách hàng của họ.Các chuyên gia như luật sư và bác sĩ y khoa thường cần ghi lại và tổ chức nghiên cứu, điều trị và tương tác với khách hàng và bệnh nhân.Một số cá nhân có thể cần phải tham khảo các tệp này để thực hiện chính xác nhiệm vụ công việc của họ.Các hệ thống quản lý trường hợp cung cấp một phương tiện để tập trung các hồ sơ trường hợp và cung cấp quyền truy cập an toàn, thuận tiện cho nhân viên được ủy quyền.Thông tin này có thể hơi tẻ nhạt và tốn thời gian để định vị cho các cá nhân cần tham khảo theo định kỳ.Truy cập hệ thống cho phép những người không quen thuộc với một trường hợp mà họ đột nhiên thấy mình được chỉ định để tiết kiệm thời gian và rắc rối khi định vị các cá nhân khác trong công ty có thể có kiến thức trước.thông tin sẽ được liên kết.Ví dụ, các liên hệ cơ sở dữ liệu có thể được liên kết với các trường hợp có liên quan, tăng hiệu quả nhập dữ liệu và năng suất công nhân.Các hệ thống này cũng cho phép các tệp trường hợp được cập nhật với các lần xuất hiện có liên quan và các mốc quan trọng.Nếu một trong những luật sư làm việc trong một vụ kiện rời khỏi công ty hoặc ra khỏi văn phòng trong một thời gian dài, một cộng sự khác có thể chịu trách nhiệm mà không phải quay lại.

Tài liệu tập trung là một lợi ích chính khác của các hệ thống quản lý trường hợp.Trong cả ngành chăm sóc sức khỏe và pháp lý, tài liệu bằng văn bản không chỉ quan trọng đối với phúc lợi của bệnh nhân hoặc khách hàng, mà còn đối với các tổ chức bằng chứng về sự siêng năng.Một hệ thống quản lý trường hợp máy tính cũng cung cấp một giải pháp lưu trữ dữ liệu an toàn. Trong hệ thống chăm sóc sức khỏe, quản lý trường hợp thích hợp là điều cần thiết để điều trị thành công các tình trạng mãn tính hoặc tái phát.Các bác sĩ và y tá có thể ghi nhận những loại thuốc đã được thử và nếu bệnh nhân có bất kỳ phản ứng bất lợi nào với họ.Đôi khi, một số giao thức điều trị có thể được thử nghiệm cho các trường hợp độc đáo hoặc nghiêm trọng.Tài liệu của các giao thức đó có thể dẫn đến những cách suy nghĩ và khám phá mới về điều trị bệnh.Kiểm tra những gì đã được nghiên cứu, thử nghiệm và phát hiện ra có thể giúp quyết định tiến trình hành động nào tiếp theo.Nó cũng có thể dẫn đến một quan điểm mới hoặc cái nhìn sâu sắc khi các ghi chú trường hợp được xem xét.Các hệ thống quản lý trường hợp về cơ bản giúp làm cho quá trình này suôn sẻ hơn.