Mi az a lista karbantartása?

A lista karbantartása az a folyamat, hogy megőrizze bármilyen típusú aktuális felsorolást.A vállalkozások a vállalati struktúrában számos listával működnek, az ügyféllisták és a jóváhagyott gyártók listája két elsődleges példa.A lista karbantartásának általános koncepciója a társaság tulajdonában lévő és más fontos listáknak a lehető legpontosabb és időszerű tartásával foglalkozik.Ez azt jelenti, hogy ezeknek a listáknak a fenntartásának folyamata folyamatban lévő tevékenység, amelyet rendszeres időközönként kell elvégezni.

Három alaptípusú tevékenység vagy tranzakció történik a lista karbantartása során.Az első tevékenységet ADD.Ez egyszerűen azt jelenti, hogy a tőzsdei jegyzéshez releváns új adatok hozzáadódnak.Például, ha a Társaság szerződéses megállapodást köt egy új eladóval, akkor az eladó hozzáadódik a jóváhagyott szállítói tőzsdei jegyzékhez, gyakran olyan kulcsfontosságú információkat tartalmaz, mint a kulcsfontosságú kapcsolatok nevei és pozíciói, a szerződés kezdeti és befejezési dátumai, valamint bármely más másolyan specifikációk, amelyek szükségesek a szolgáltatások megfelelő nyújtásához az ügyfélnek.

A második típusú tranzakció vagy tevékenység, amely a lista karbantartása során zajlik, törlés vagy eltávolítás néven ismert.Ebben az esetben a listán korábban szereplő adatokat levették vagy eltávolítják.Ha az ügyfél úgy dönt, hogy bezárja a fiókját, és teljes egészében rendezze meg a kiemelkedő egyenlegeket, akkor ezt a számlát eltávolítják az aktív ügyfelek listájából.Míg egyes vállalkozások egyszerűen eldobják ezeket az adatokat, mások átveszik az eltávolított ügyfélinformációkat, és archiválják az adatokat a korábbi ügyfelek számára fenntartott tőzsdei jegyzeten.

A lista karbantartásához kapcsolódó utolsó lépést vagy tranzakciót a változásnak nevezik.Ez általában magában foglalja valamilyen típusú információ frissítését, amely már szerepel a meglévő listán.Ha egy ügyfél egyesülést végez, és új vállalati név alatt kezd el üzleti tevékenységet folytatni, akkor az új név felváltja a régi nevet a beszállító által fenntartott összes ügyfélrekordon.A szervezeten belül a kulcsfontosságú döntéshozók nevét tartalmazó ügyfélprofil segítségével a változás magában foglalhatja annak a nevének eltávolítását, aki elhagyta a társaságot, és utódjának nevét helyettesíti ugyanazon a területen a tőzsdei jegyzetben.

Bármely típusú lista karbantartási tevékenységnél az ötlet az, hogy a tőzsdei aktuális tartás legyen.Ezzel segít minimalizálni az idő és az erőforrások lehetőségét, hogy pazarolják az elavult vagy már nem releváns információk felhasználásával.Például, ha a jelenlegi információk fenntartása az ügyfelek listáján, segít abban, hogy a szállító közvetlen levél kampányt kíván folytatni a listával, akkor a levelezési darabokat nem küldjük el a korábbi ügyfeleknek vagy azoknak a kapcsolatoknak, amelyek már nem kapcsolódnak a vállalatokhoz, amelyek már nem kapcsolódnak a vállalatokhoz.Készítse el a jelenlegi ügyfélkörét.