Skip to main content

Mi a javító cselekvés?

A javító intézkedés a probléma vagy a probléma kijavítására irányuló vállalkozás.Az ilyen intézkedéseket egy önkéntes megfelelési program részeként lehet tenni, amikor egy személy vagy vállalat változtatásokat végez egy aggodalomra okot adó kérdés kezelésére anélkül, hogy kifejezetten megkérdezték volna.Más esetekben az embereket arra utasítják, hogy oldják meg egy problémát, általában a szabályozó ügynökségek, és egy meghatározott időn belül meg kell hajtaniuk a javító intézkedést, a szankciók, például a pénzbírságok,

egy példa a javító intézkedésre a környezeti orvoslás.Amikor a környezet szennyeződik az üzleti tevékenységek vagy más események eredményeként, a biztonság és a jólét érdekében meg kell tisztítani.Ha a tettes azonosítható, akkor a javító intézkedés meghozatala vagy a pénzügyi támogatás igénylése, ha nem tudja fizetni a takarítást.Más esetekben a kormányzati ügynökségek lépnek be a takarítás kezelése érdekében.

Más javító intézkedések tartalmazhatják a hibás termékek javítását vagy cseréjét, a pontatlan pénzügyi nyilvántartások kijavítását és a törvény megsértésének tekintett vállalati politikák változásait.A fellépés korrekciós jellegű, és célja az azonosított probléma megoldása, akár belsőleg, akár külsőleg.Időnként a javító intézkedés célja a jogi szankciók, például a pontos nyilvántartások nem tartásának bírságának megelőzése., felhasználva őket arra, hogy megmutassák, hogy törődnek az ügyfelekkel, és elkötelezettek a problémák megoldása mellett.A közönségkapcsolati osztályok megpróbálnak pozitív pörgetést tenni egy olyan eseményre, mint egy visszahívás, hogy elkerüljék a problémákat, mint például az ügyfelek elégedetlensége vagy a fogyasztói bizalom eróziója.Amikor a vállalatok elmaradnak a sarkukkal egy probléma megoldásakor, és a kormányzati szabályozók utasítják őket, hajlamosak az eseményt alábecsülni, mivel nem akarják, hogy a nagyközönség rosszul gondolkodjon.személyzet, fogyasztói panaszok vagy az ellenőrök és szabályozók által azonosított problémák.A javító intézkedés nagyon költséges lehet, és a vállalatok lépéseket tesznek a lehető legnagyobb mértékben elkerülni őket, kezdve a nagyon szigorú teszteléstől és a minőség -ellenőrzéstől a problémák megakadályozása érdekében a felelősségvállalás erős védekezéséig, hogy elkerüljék a drága termék -visszahívások végrehajtását.Azoknak az embereknek, akik javító intézkedésekkel megvásárolják a termékeket, tisztában kell lenniük azzal, hogy a társaság felelősséget vállal a probléma kijavításáért és a termék cseréjéért vagy kompenzáció biztosításáért.