Mit csinál egy távközlési technikus?

A telefonok, a nagysebességű internet, a kábel és az irodai berendezések alapvető szerepet játszanak abban, ahogyan a legtöbb ember kommunikál, információkat talál, hozzáfér a szórakozáshoz és üzleti tevékenységet végez.Ennek megfelelően az ügyfelek működőképes kommunikációs szolgáltatásokat várnak el.A távközlési technikus létfontosságú szerepet játszik annak biztosítása érdekében, hogy ezek a szolgáltatások mindig rendelkezésre álljanak.A távközlési technikusok általában felelősek e szolgáltatások telepítéséért, karbantartásáért és javításáért.A felelősségek többsége magában foglalhatja a telekommunikációs technikusokat, akik mind a szabadban, mind a beltérben dolgoznak.Az ügyfél lakó- vagy kereskedelmi területen lehet, vagy kormányhivatal lehet.A lakossági ügyfelek általában olyan szolgáltatásokat igényelnek, mint a telefonos hozzáférés, az internet és a kábeltelevízió.A kereskedelmi vagy kormányzati ügynökségeknek szükség lehet faxvonalakra, telefonra és internetre a napi üzleti tevékenységekhez.

A telekommunikációs technikus technikus technikai követelményei általában a kommunikációs szolgáltató társaság által használt berendezések részletes ismereteit tartalmazzák.A technikusok képzése valószínűleg szolgáltatási típusonként változik, de a munkahelyi képzés és a főiskolai vagy szakiskola tanúsításának kombinációja lehet.Mindkettő biztosíthatja a megfelelő szintű ismereteket olyan feladatokhoz, mint például a kezdeti beállítás, a konvergáló szolgáltatások és a rendszerfrissítések telepítése.A távközlési technikus általában felelős a berendezések beállításáért.Ez magában foglalhatja a szolgáltatáshoz kapcsolódó elektromos kapcsolatok létrehozását, legyen az telefon, kábel vagy internet.A berendezés telepítése után a telekommunikációs technikus általában a felhasználás különféle aspektusaira képzi az ügyfelet.

A berendezés karbantartása a telepítés után gyakran folyamatban van.A rendszer alkatrészeinek rendszeres ellenőrzése elkerülheti a régi vagy sérült berendezések hibás működését.Gyakran egy távközlési technikus tesztelheti a szolgáltatások funkcionalitását és a szolgáltatások elhárítását a lehetséges problémák észlelése érdekében.Az eszközök jó munkakörülményes karbantartása elősegítheti a berendezés meghibásodásának elkerülését.Általában a technikus felelőssége, hogy a problémát azonnal megoldja, hogy minimalizálja az ügyfelekre gyakorolt hatást.A technikus általában elhárítja a kiesés okát annak meghatározására, hogy mely szerszámokra és alkatrészekre van szükség a szolgáltatás helyreállításához.Ez magában foglalhatja a vihar vagy a természeti katasztrófa miatti áramkimaradás utáni sürgősségi javításokat is.

A munkakörnyezet általában a kommunikációs szolgáltatótól függ.A legtöbb telekommunikációs technikus nagyvállalatok számára dolgozik, és szabadban vagy épületekben teljesíthet feladatokat.Néhányan egy kis, helyi telepítési és javítási szolgáltatással dolgozhatnak.Mások beltérben dolgozhatnak, online vagy telefonos támogatási szolgáltatásokat nyújtanak a berendezések problémáinak megoldására.