Apa yang dilakukan teknisi telekomunikasi?

Telepon, internet berkecepatan tinggi, kabel, dan peralatan kantor memiliki peran penting dalam cara kebanyakan orang berkomunikasi, menemukan informasi, mengakses hiburan, dan melakukan bisnis.Dengan demikian, pelanggan mengharapkan layanan komunikasi yang berfungsi.Teknisi telekomunikasi memiliki peran penting untuk memastikan layanan ini tersedia setiap saat.Teknisi telekomunikasi umumnya bertanggung jawab atas pemasangan, pemeliharaan, dan perbaikan layanan ini.Mayoritas tanggung jawab mungkin melibatkan teknisi telekomunikasi yang bekerja di luar ruangan dan di dalam ruangan.

Bergantung pada jenis pelanggan dan layanan, pekerjaan teknisi telekomunikasi dapat membutuhkan pengetahuan tentang spektrum peralatan yang luas.Pelanggan bisa berada di area perumahan atau komersial atau bisa menjadi agen pemerintah.Pelanggan perumahan biasanya memerlukan layanan seperti akses telepon, internet, dan televisi kabel.Lembaga komersial atau pemerintah mungkin memerlukan jalur faks, telepon, dan internet untuk operasi bisnis harian.

Persyaratan teknis untuk teknisi telekomunikasi biasanya mencakup pengetahuan terperinci tentang peralatan yang digunakan oleh perusahaan layanan komunikasi.Pelatihan teknisi kemungkinan akan bervariasi berdasarkan jenis layanan, tetapi mungkin merupakan kombinasi dari pelatihan dan sertifikasi di tempat kerja dari sekolah atau sekolah kejuruan.Keduanya dapat memberikan tingkat pengetahuan yang tepat untuk tugas -tugas seperti pengaturan awal, layanan konvergen, dan menginstal peningkatan sistem.

Proses instalasi biasanya merupakan awal dari hubungan pelanggan dengan perusahaan layanan komunikasi.Teknisi telekomunikasi biasanya bertanggung jawab atas pengaturan peralatan.Ini mungkin memerlukan pembentukan koneksi listrik yang terkait dengan layanan, baik telepon, kabel, atau internet.Setelah memasang peralatan, teknisi telekomunikasi biasanya akan melatih pelanggan pada berbagai aspek penggunaannya.

Pemeliharaan peralatan setelah pemasangan seringkali merupakan proses yang berkelanjutan.Inspeksi komponen sistem secara teratur dapat menghindari kerusakan dari peralatan lama atau rusak.Seringkali, teknisi telekomunikasi dapat menguji fungsionalitas layanan dan pemecahan masalah untuk mendeteksi kemungkinan masalah.Mempertahankan perangkat dalam kondisi kerja yang baik dapat membantu mencegah kegagalan peralatan.

Dalam menanggapi panggilan layanan untuk perbaikan, teknisi telekomunikasi biasanya akan melakukan perjalanan ke tempat untuk mendapatkan akses ke peralatan yang gagal.Biasanya tanggung jawab teknisi untuk menyelesaikan masalah segera untuk meminimalkan dampak kepada pelanggan.Teknisi biasanya memecahkan masalah penyebab pemadaman untuk menentukan alat dan bagian mana yang diperlukan untuk memulihkan layanan.Ini juga termasuk perbaikan darurat setelah pemadaman listrik dari badai atau bencana alam.

Lingkungan kerja biasanya tergantung pada perusahaan layanan komunikasi.Sebagian besar teknisi telekomunikasi bekerja untuk perusahaan besar dan dapat melakukan tugas di luar ruangan atau di gedung.Beberapa mungkin bekerja dengan layanan instalasi dan perbaikan lokal kecil.Orang lain mungkin bekerja di dalam ruangan menyediakan layanan dukungan online atau telepon untuk menyelesaikan masalah peralatan.