Bagaimana cara mengikuti tren perilaku konsumen?

Teknik utama yang digunakan untuk mengikuti tren perilaku konsumen termasuk meninjau sumber media, melakukan atau membaca survei konsumen, atau meninjau riset pemasaran terbaru.Cara lain untuk mendapatkan data baru tentang perilaku pembelian adalah mempekerjakan ahli pengamat tren, atau menghadiri pameran dagang.Beberapa perusahaan yang ingin mengikuti tren perilaku konsumen menggunakan kelompok fokus untuk menyelidiki sikap dan tanggapan konsumen terhadap materi pemasaran.Cara klandestin untuk melihat tren konsumen mungkin melibatkan pembeli rahasia, atau bersembunyi di ruang obrolan dan memantau saluran media sosial.Melihat tren baru dapat dianggap sebagai seni yang menggabungkan keingintahuan yang tak terpuaskan dengan pengawasan yang intens dan berkelanjutan tentang perilaku pembelian yang baru muncul.

Sumber media dan survei biasanya memberikan pandangan luas tentang tren terbaru dalam perilaku konsumen.Secara khusus, surat kabar dan jurnal perdagangan sering mempublikasikan data yang berguna bagi mereka yang mengikuti tren membeli.Misalnya, jurnal perdagangan yang melayani industri berperahu rekreasi dapat menerbitkan hasil survei kepuasan konsumen atau statistik tentang model kapal apa yang saat ini menunjukkan kurva pertumbuhan yang cepat dalam penjualan.Informasi ini, ketika dikombinasikan dengan itu dari sumber lain, dapat mengisi sebagian gambar tren yang muncul.Secara umum, Anda mungkin akan memerlukan banyak sumber data sebelum aman untuk menarik kesimpulan tertentu.

Pembelian penelitian pasar atau mempekerjakan konsultan tren umumnya merupakan cara yang cukup andal dan cepat untuk mendapatkan informasi tentang tren pembelian.Pengumpulan langsung kecerdasan konsumen sering terjadi di pameran dagang, di mana pembeli dapat diamati menanggapi produk baru.Banyak perusahaan melakukan pemungutan suara yang luas dan survei perilaku konsumen dan menawarkan informasi ini untuk dijual.

Metode klandestin juga umumnya digunakan untuk mengungkap tren baru.Kelompok fokus menawarkan peneliti kesempatan untuk menyelidiki pikiran konsumen secara panjang lebar, sambil menonton bagaimana sekelompok konsumen yang tidak saling kenal bereaksi terhadap produk atau kampanye pemasaran.Biasanya, peserta sudah disaring dan menawarkan pembayaran sederhana sebagai imbalan untuk menyetujui pendapat berbagi dengan para peneliti.Mereka yang melakukan kelompok fokus hampir selalu memfilmkan peserta dengan kamera sehingga ekspresi wajah dan bahasa tubuh dapat ditinjau sesudahnya.Peneliti pasar dapat berpose sebagai pelanggan, sambil diam -diam mengamati perilaku pelanggan dan respons terhadap tampilan toko.

Memiliki sikap yang aneh adalah aset besar dalam melihat tren perilaku konsumen baru.Jika Anda adalah tipe orang yang nyaman bertanya kepada orang lain apa pendapat mereka tentang produk baru, maka Anda memiliki salah satu atribut terpenting untuk pekerjaan ini.Adalah tugas tren pelagak untuk menanyai konsumen, menindaklanjuti apa yang mungkin tampaknya bersinggungan untuk menemukan alasan sebenarnya untuk pembelian.