Làm thế nào để tôi theo xu hướng hành vi của người tiêu dùng?

Các kỹ thuật chính được sử dụng để tuân theo các xu hướng hành vi của người tiêu dùng bao gồm xem xét các nguồn truyền thông, tiến hành hoặc xem xét khảo sát của người tiêu dùng hoặc xem xét nghiên cứu tiếp thị gần đây.Các cách khác để có được dữ liệu mới về hành vi mua đang thuê một chuyên gia theo dõi xu hướng hoặc tham dự các triển lãm thương mại.Một số công ty muốn theo xu hướng hành vi của người tiêu dùng sử dụng các nhóm tập trung để thăm dò thái độ và phản ứng của người tiêu dùng đối với các tài liệu tiếp thị.Những cách thức bí mật để phát hiện xu hướng của người tiêu dùng có thể liên quan đến người mua sắm bí mật, hoặc ẩn nấp trong các phòng trò chuyện và giám sát các kênh truyền thông xã hội.Phát hiện các xu hướng mới có thể được coi là một nghệ thuật kết hợp sự tò mò vô độ với sự giám sát dữ dội, liên tục về hành vi mua mới mới nổi. Các nguồn truyền thông và các cuộc khảo sát thường đưa ra một cái nhìn rộng về các xu hướng mới nhất trong hành vi của người tiêu dùng.Cụ thể, các tờ báo và tạp chí thương mại thường xuất bản dữ liệu được sử dụng cho những người theo xu hướng mua.Ví dụ, một tạp chí thương mại phục vụ ngành công nghiệp chèo thuyền giải trí có thể công bố kết quả khảo sát sự hài lòng của người tiêu dùng hoặc thống kê về mô hình thuyền hiện đang thể hiện một đường cong tăng trưởng nhanh chóng về doanh số.Thông tin này, khi kết hợp với thông tin từ các nguồn khác, có thể điền vào một phần hình ảnh của một xu hướng mới nổi.Nói chung, bạn có thể sẽ cần nhiều nguồn dữ liệu trước khi an toàn để đưa ra một kết luận cụ thể.Việc thu thập trực tiếp trí thông minh của người tiêu dùng thường xảy ra tại các triển lãm thương mại, nơi người mua có thể được quan sát phản ứng với các sản phẩm mới.Nhiều công ty tiến hành bỏ phiếu và khảo sát rộng rãi về hành vi của người tiêu dùng và cung cấp thông tin này để bán. Các phương pháp bí mật cũng thường được sử dụng để khám phá các xu hướng mới.Các nhóm tập trung cung cấp cho các nhà nghiên cứu một cơ hội để thăm dò tâm trí của người tiêu dùng, trong khi xem cách một nhóm người tiêu dùng không biết nhau phản ứng với các sản phẩm hoặc chiến dịch tiếp thị.Thông thường, những người tham gia được sàng lọc trước và cung cấp một khoản thanh toán khiêm tốn để đổi lấy việc đồng ý chia sẻ ý kiến với các nhà nghiên cứu.Những người tiến hành các nhóm tập trung hầu như luôn luôn quay những người tham gia với máy ảnh để biểu cảm khuôn mặt và ngôn ngữ cơ thể có thể được xem xét sau đó.Các nhà nghiên cứu thị trường có thể đóng vai trò là khách hàng, trong khi lặng lẽ quan sát hành vi và phản ứng của khách hàng đối với màn hình cửa hàng.

Sở hữu một thái độ tò mò là một tài sản tuyệt vời trong việc phát hiện xu hướng hành vi của người tiêu dùng mới.Nếu bạn là loại người thoải mái khi hỏi người khác những gì họ nghĩ về một sản phẩm mới, thì bạn sở hữu một trong những thuộc tính quan trọng nhất cho công việc này.Đó là công việc của những người phát hiện xu hướng để đặt câu hỏi cho người tiêu dùng, theo dõi những gì có thể là tiếp tuyến để khám phá lý do thực sự cho việc mua hàng.