Apa dimensi strategis?

Pemasaran menawarkan berbagai cara untuk melihat produk dan menyajikannya kepada publik.Berbagai aspek pemasaran kadang -kadang disebut dimensi strategis karena potensi kedalaman masing -masing elemen taktis.Secara umum, empat dimensi strategis pemasaran utama meliputi pemasaran internal, pemasaran terintegrasi, pemasaran hubungan, dan pemasaran kinerja.Setiap dimensi umum juga berisi dimensi spesifik, misalnya, pemasaran terintegrasi biasanya melibatkan branding, hubungan masyarakat, dan sejumlah aspek lainnya.

Pemasaran internal adalah pemasaran yang diarahkan pada karyawan.Dimensi strategis ini memastikan bahwa setiap orang dalam suatu organisasi memahami dan menikmati produk, dan memahami kampanye pemasaran strategis saat ini.Pada saat krisis organisasi, pesan pemasaran internal yang positif dapat meyakinkan staf dan menawarkan tips untuk berurusan dengan media dan konsumen.

Upaya pemasaran terpadu untuk menawarkan pesan pemasaran terpadu kepada siapa saja yang berhubungan dengan perusahaan atau produknya.Teknologi informasi telah mendorong pertumbuhan pemasaran terpadu dan dimensi strategis terkait karena peningkatan titik kontak antara bisnis dan konsumen.Pesan pemasaran terpadu yang terpadu biasanya melibatkan nilai komunikasi dengan serangkaian pelanggan potensial tertentu, yang dikenal sebagai pasar target produk.

Pemasaran Hubungan adalah dimensi strategis yang berpusat pada penciptaan koneksi abadi dengan pelanggan, anggota media, distributor, dan bisnis lainnya.Pemasaran Hubungan Pelanggan (CRM) adalah elemen populer dari dimensi strategis ini.Di CRM, perusahaan menjaga bank data yang luas penuh dengan informasi pelanggan untuk membantu karyawan mempersonalisasikan komunikasi dan produk untuk memenuhi kebutuhan klien individu.Seperti pemasaran terintegrasi, CRM didorong oleh akses ke teknologi informasi.

Kesepakatan pemasaran kinerja dengan hasil kampanye pemasaran dan mengevaluasi penerapan dimensi strategis untuk proses bisnis.Evaluasi program -program ini biasanya mencakup analisis laporan penjualan dan administrasi survei pelanggan.Elemen-elemen bisnis yang luas, seperti masalah sosial, etika, dan hukum, juga merupakan aspek manajemen kinerja, dan melibatkan evaluasi dampak bisnis pada publik dan lingkungan.

Beberapa dimensi strategis saling bersilangan.Misalnya, riset pasar adalah bagian besar dan utama dari bidang yang memengaruhi hampir setiap aspek, atau dimensi, dari kampanye pemasaran Companies.Pemasar meneliti pasar yang mencari kebutuhan atau keinginan yang tidak terisi, kemudian membuat produk untuk mengisi kekosongan itu, dan menargetkan iklan kepada konsumen yang mungkin membutuhkan atau menginginkan produk.Penelitian ini tentang gaya hidup anggota pasar target dapat memberi tahu pemasar bagaimana menjangkau konsumen dan bagaimana menyusun pesan iklan.