Apa itu transaksi bisnis-ke-konsumen?

Transaksi Transaksi Bisnis-ke-Konsumer (B2C) adalah pertukaran yang melaluinya bisnis menyajikan produk akhir untuk pengguna akhir tanpa entitas perantara seperti outlet ritel atau perantara.Aplikasi konsep bisnis-ke-konsumen telah mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pasar.Ada perbedaan operasional yang nyata antara perusahaan yang menerapkan model B2C dan perusahaan yang memanfaatkan model bisnis-ke-bisnis (B2B), teknik interaksi bisnis-ke-konsumen yang sebelumnya lazim.Internet berperan dalam pergeseran dari B2B, atau model ritel, ke paradigma B2C.Banyak operasi bisnis-ke-konsumen yang paling sukses dan dapat dikenali diterapkan melalui internet dan menjadi semakin canggih dalam pendekatan mereka untuk menjangkau konsumen secara langsung.

Dalam B2B, atau model ritel, memproduksi bisnis mendistribusikan produk mereka ke bisnis seperti riteloutlet atau distributor yang menjual produk kepada konsumen akhir.Rantai pasokan memandu produk dari asal -usulnya di pabrik ke tangan pelanggan.Bergantung pada sifat produk dan aksesibilitasnya ke pelanggan, rantai ini dapat menjadi beberapa tautan ke banyak lusinan tautan.Selain itu, transaksi akhirnya adalah antara pelanggan dan bisnis terakhir dalam rantai, yang berarti bahwa bisnis sepanjang rantai pasokan akan mengambil keuntungan marjinal untuk upaya mereka.Namun, dengan pengaturan bisnis-ke-konsumen, hanya ada satu transaksi, dengan satu-satunya perantara menjadi operator yang mengangkut barang.

sama rumitnya, B2B adalah cara terbaik untuk mendistribusikan barang pada satu titik masukwaktu.Internet, bagaimanapun, mengubahnya dengan memungkinkan bisnis untuk mengatur kehadiran virtual di dunia maya yang dapat digunakan konsumen untuk secara langsung membeli barang dagangan.Solusi e-commerce dan perbankan yang memungkinkan transaksi online membuat proses membayar produk semudah beberapa klik, membuat transaksi bisnis-ke-konsumen sangat nyaman untuk bisnis dan konsumen.

Hanya butuh beberapa tahunAgar konsep bisnis-ke-konsumen dapat terbang, dan ada banyak perusahaan bermerek besar yang menjual produk mereka langsung ke konsumen melalui internet.Tren yang lebih menarik adalah kebangkitan bisnis yang dijual barang -barang mereka secara online;Contoh penting dari bisnis semacam itu adalah Amazon.Beberapa perusahaan telah mengambil model bisnis-ke-konsumen lebih lanjut dengan menjalin basis data belanja mereka dengan informasi yang diperoleh dari situs jejaring sosial.Dibaptis model bisnis-ke-satu (B21), outlet online ini mengantisipasi suka dan preferensi pelanggan berdasarkan data dari profil jejaring sosialnya dan menyesuaikan pengalaman belanja yang sesuai.