Giao dịch kinh doanh để tiêu dùng là gì?

Một giao dịch kinh doanh với người tiêu dùng (B2C) là một trao đổi thông qua đó một doanh nghiệp phục vụ một sản phẩm cuối cùng cho người dùng cuối mà không có các thực thể trung gian như cửa hàng bán lẻ hoặc người trung gian.Các ứng dụng của khái niệm kinh doanh thành người tiêu dùng đã chuyển đổi cách các doanh nghiệp tương tác với thị trường.Có một sự khác biệt hoạt động rõ rệt giữa các công ty thực hiện mô hình B2C và các công ty sử dụng mô hình doanh nghiệp đến doanh nghiệp (B2B), kỹ thuật tương tác phổ biến trước đây của doanh nghiệp.Internet là công cụ chuyển đổi từ B2B, hoặc mô hình bán lẻ, sang mô hình B2C.Nhiều hoạt động kinh doanh cho người tiêu dùng thành công và dễ nhận biết nhất được triển khai qua internet và ngày càng trở nên tinh vi trong cách tiếp cận trực tiếp với người tiêu dùng.Cửa hàng hoặc nhà phân phối bán sản phẩm cho người tiêu dùng cuối cùng.Chuỗi cung cấp hướng dẫn sản phẩm từ nguồn gốc của nó trong một nhà máy đến tay khách hàng.Tùy thuộc vào bản chất của sản phẩm và khả năng tiếp cận của khách hàng, các chuỗi này có thể là một vài liên kết đến nhiều hàng chục liên kết dài.Hơn nữa, giao dịch cuối cùng là giữa khách hàng và doanh nghiệp cuối cùng trong chuỗi, điều đó có nghĩa là tất cả các doanh nghiệp dọc theo chuỗi cung ứng sẽ kiếm được lợi nhuận cận biên cho những nỗ lực của họ.Tuy nhiên, với thiết lập doanh nghiệp để tiêu dùng, chỉ có một giao dịch, với những người trung gian duy nhất là nhà cung cấp vận chuyển hàng hóa.thời gian.Tuy nhiên, Internet đã thay đổi điều đó bằng cách cho phép kinh doanh thiết lập sự hiện diện ảo trong không gian mạng mà người tiêu dùng có thể sử dụng để mua trực tiếp các sản phẩm.Các giải pháp thương mại điện tử và ngân hàng cho phép các giao dịch trực tuyến khiến quá trình trả tiền cho một sản phẩm đơn giản như một vài lần nhấp, khiến các giao dịch kinh doanh đến tiêu dùng cực kỳ thuận tiện cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng. Chỉ mất vài nămĐể khái niệm kinh doanh đến người tiêu dùng thực hiện chuyến bay, và có nhiều công ty thương hiệu lớn bán sản phẩm của họ trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua Internet.Một xu hướng thú vị hơn là sự gia tăng của các doanh nghiệp bán lẻ hàng hóa của họ trực tuyến;Một ví dụ nổi bật của một doanh nghiệp như vậy là Amazon.Một số công ty đã đưa mô hình doanh nghiệp đến người tiêu dùng đi xa hơn bằng cách đan xen cơ sở dữ liệu mua sắm của họ với thông tin được lượm lặt từ các trang mạng xã hội.Được đặt tên cho mô hình doanh nghiệp-một (B21), các cửa hàng trực tuyến này dự đoán một khách hàng thích và sở thích dựa trên dữ liệu từ hồ sơ mạng xã hội của anh ấy và tùy chỉnh trải nghiệm mua sắm cho phù hợp.