Apa itu penguncian vendor?

Penguncian vendor mengacu pada praktik di mana konsumen mungkin dipaksa untuk tetap dengan vendor tertentu atau menghadapi biaya switching yang besar.Ada beberapa contoh penguncian vendor di hampir setiap industri, seperti ponsel yang hanya bekerja dengan satu penyedia dan perangkat lunak yang membutuhkan sistem operasi tertentu (OS) untuk dijalankan.Dalam beberapa kasus, produk berbiaya rendah akan dijual dengan pemahaman bahwa konsumen perlu membeli bahan habis pakai yang relatif mahal untuk terus menggunakannya.Bisnis juga dapat mengalami penguncian vendor, terutama dengan implementasi teknologi tertentu, seperti komputer, perangkat lunak, dan jaringan.

Penguncian hak milik dan penguncian pelanggan adalah dua istilah yang pada dasarnya memiliki makna yang sama dengan penguncian vendor vendor.Perusahaan sering menggunakan suku cadang atau komponen eksklusif untuk memaksa pelanggan atau klien membeli secara eksklusif dari mereka, sehingga ketiga istilah hanya merujuk ke berbagai aspek dari proses yang sama.Praktik penguncian ini biasanya tidak diatur, tetapi dalam beberapa kasus mereka dapat menyebabkan perilaku anti-kompetitif.Jika sebuah perusahaan menggunakan praktik penguncian untuk memaksakan persaingan, itu dapat mengakibatkan intervensi pemerintah di negara-negara yang memiliki undang-undang antimonopoli.

Sering ada beberapa perusahaan dalam satu industri yang semuanya menggunakan penguncian vendor untuk mencoba dan mempertahankan pelanggan.Industri telepon seluler adalah salah satu contoh karena cara operator cenderung mensubsidi biaya telepon.Dalam hal ini, teknologi dapat diimplementasikan untuk menghentikan pelanggan dari mengambil telepon dari satu operator ke operator lainnya.Kadang-kadang dimungkinkan untuk menyiasati jenis pelanggan ini, tetapi biasanya membutuhkan tingkat keahlian teknologi yang tidak dimiliki banyak konsumen.Operator seluler juga dapat menggunakan jenis taktik penguncian lain yang melibatkan biaya penghentian kontrak, yang dapat membuatnya sangat mahal bagi pelanggan untuk beralih ke penyedia yang bersaing.komponen konsumsi hak milik.Produsen pisau cukur dan printer keduanya menggunakan jenis penguncian ini untuk mempertahankan pelanggan.Produk itu sendiri biasanya dijual dengan murah, setelah itu barang yang dapat dikonsumsi harus diganti secara teratur.Dalam hal ini, barang habis pakai hak milik dapat mengunci pelanggan, tetapi biasanya ada biaya pengalihan yang lebih rendah karena produk yang awalnya murah.

Banyak bisnis juga berurusan dengan penguncian vendor, terutama di mana teknologi yang bersangkutan.Setelah perusahaan berinvestasi dalam infrastruktur komputer, itu bisa sangat mahal untuk diubah.Ini juga bisa benar dengan program perangkat lunak berpemilik karena biaya beralih ke vendor lain mungkin terlalu tinggi.Perangkat lunak yang membutuhkan sistem operasi tertentu juga dapat menciptakan situasi terkunci karena beralih ke pesaing berarti kehilangan program itu.