Khóa nhà cung cấp là gì?

Nhà cung cấp khóa liên quan đến một thực tiễn trong đó người tiêu dùng có thể bị buộc phải ở lại với một nhà cung cấp cụ thể hoặc phải đối mặt với chi phí chuyển đổi lớn.Có những trường hợp khóa nhà cung cấp trên gần như mọi ngành, chẳng hạn như điện thoại di động chỉ hoạt động với một nhà cung cấp và phần mềm yêu cầu một hệ điều hành cụ thể (HĐH) để chạy.Trong một số trường hợp, một sản phẩm chi phí thấp sẽ được bán với sự hiểu biết rằng người tiêu dùng sẽ cần mua hàng tiêu dùng tương đối đắt tiền để tiếp tục sử dụng nó.Các doanh nghiệp cũng có thể trải nghiệm khóa nhà cung cấp, đặc biệt với một số triển khai công nghệ nhất định, chẳng hạn như máy tính, phần mềm và mạng..Các công ty thường sử dụng các bộ phận hoặc thành phần độc quyền để buộc khách hàng hoặc khách hàng mua độc quyền từ họ, vì vậy cả ba thuật ngữ chỉ đơn giản đề cập đến các khía cạnh khác nhau của cùng một quy trình.Các thực tiễn khóa này thường không được quy định, nhưng trong một số trường hợp, chúng có thể dẫn đến hành vi chống cạnh tranh.Nếu một công ty sử dụng các hoạt động khóa để buộc cạnh tranh, nó có thể dẫn đến sự can thiệp của chính phủ vào các quốc gia có luật chống độc quyền.

thường có một số công ty trong một ngành công nghiệp sử dụng khóa nhà cung cấp để thử và giữ chân khách hàng.Ngành công nghiệp điện thoại di động là một ví dụ do cách các nhà mạng có xu hướng trợ cấp chi phí của điện thoại.Trong trường hợp này, công nghệ có thể được triển khai để ngăn khách hàng lấy điện thoại từ nhà mạng này sang nhà mạng khác.Đôi khi có thể vượt qua loại khóa khách hàng này, nhưng nó thường đòi hỏi một mức độ chuyên môn công nghệ mà nhiều người tiêu dùng thiếu.Các nhà mạng di động cũng có thể sử dụng một loại chiến thuật khóa khác liên quan đến phí chấm dứt hợp đồng, điều này có thể khiến khách hàng chuyển sang nhà cung cấp cạnh tranh rất tốn kém.một thành phần tiêu thụ độc quyền.Các nhà sản xuất dao cạo và máy in đều sử dụng loại khóa này để giữ chân khách hàng.Bản thân sản phẩm thường được bán không tốn kém, sau đó mặt hàng tiêu thụ phải được thay thế một cách thường xuyên.Trong trường hợp này, hàng tiêu dùng độc quyền có thể khóa khách hàng, nhưng thông thường có chi phí chuyển đổi thấp hơn do các sản phẩm ban đầu không tốn kém. Nhiều doanh nghiệp cũng đối phó với khóa của nhà cung cấp, đặc biệt là khi công nghệ liên quan.Sau khi một công ty đầu tư vào một cơ sở hạ tầng máy tính, nó có thể rất tốn kém để thay đổi.Điều này cũng có thể đúng với các chương trình phần mềm độc quyền vì chi phí chuyển sang nhà cung cấp khác có thể quá cao.Phần mềm yêu cầu một hệ điều hành cụ thể cũng có thể tạo ra một tình huống khóa vì chuyển sang đối thủ cạnh tranh có nghĩa là mất chương trình đó.