Apa itu outsourcing proses bisnis?

Pengalihdayaan proses bisnis adalah apa yang terjadi ketika satu perusahaan memutuskan untuk mempekerjakan perusahaan lain untuk menangani kegiatan bisnis tertentu.Ketika outsourcing proses bisnis pertama kali dimulai, itu terbatas pada proses penggajian.Saat ini, banyak bisnis masih melakukan outsourcing proses penggajian mereka;Namun, ada banyak proses lain yang di -outsourcing.

Proses bisnis outsourcing adalah proses yang rumit bagi perusahaan.Ketika perusahaan memutuskan mereka ingin menggunakan outsourcing, mereka harus memilih vendor dan membuat kontrak.Perusahaan kemudian mentransisikan bagian dari bisnis mereka dengan lancar ke perusahaan baru.

Beberapa proses bisnis utama perusahaan yang di -outsourcing termasuk fungsi sumber daya manusia, proses keuangan, proses administrasi, pusat panggilan dan kegiatan layanan pelanggan.Ketika perusahaan memutuskan untuk menggunakan outsourcing proses bisnis, mereka biasanya membuat kontrak dengan perusahaan lain yang menetapkan lamanya waktu di mana proses bisnis akan di -outsourcing.Perusahaan yang lebih besar menetapkan kontrak outsourcing yang berlangsung selama beberapa tahun dan dapat menelan biaya jutaan dolar.

Sebagian besar outsourcing proses bisnis melibatkan mempekerjakan perusahaan di negara lain untuk menangani pekerjaan.Ini juga disebut outsourcing lepas pantai karena segmen bisnis dihilangkan di negara asal karena alasan keuangan.Outsourcing lepas pantai telah tumbuh dalam kontroversi karena implikasi ekonomi dan politik yang terlibat dalam praktik ini.

Perusahaan yang memilih outsourcing proses bisnis untuk memindahkan pekerjaan ke luar negeri sering melihat ke dalam mentransfer proses bisnis mereka ke negara -negara yang memiliki mata uang yang jauh lebih rendah.Sebagian besar perusahaan yang menggunakan outsourcing proses bisnis terletak di Eropa, Asia, dan Amerika Serikat.

Beberapa negara paling populer yang mendapat untung secara substansial dari outsourcing proses bisnis adalah Cina, India, dan Filipina.Negara -negara asing yang sangat populer untuk outsourcing mampu membuat keuntungan finansial yang substansial dan meningkatkan ekonomi mereka dan kualitas hidup secara keseluruhan.Outsourcing proses bisnis menjadi metode utama di mana perusahaan dapat berkomunikasi dengan negara -negara lain untuk keuntungan mereka.Sayangnya, outsourcing sering memiliki efek negatif pada ekonomi negara asal.

Perusahaan tertarik pada outsourcing proses bisnis karena dapat mengubah bisnis menjadi sesuatu yang lebih dinamis, menguntungkan, dan efisien.Outsourcing memberi perusahaan tingkat fleksibilitas dan efisiensi tertentu.Perusahaan teknologi, khususnya, tertarik pada bagaimana mereka dapat menggunakan outsourcing untuk memanfaatkan vendor teknologi mereka dan menyediakan perusahaan dengan layanan yang lebih murah.