Apa itu manajemen berbasis proses?

Manajemen berbasis proses adalah pendekatan kepemimpinan atau manajemen yang berupaya mendefinisikan kebijakan yang mengatur operasi organisasi, dan mengembangkan prosedur yang paling efisien memberikan bentuk dan fungsi kebijakan tersebut.Saat berfungsi dengan baik, pendekatan untuk manajemen proses ini memungkinkan untuk menyusun operasi sehari -hari sehingga misi, tujuan, dan nilai -nilai perusahaan selalu menjadi pusat dari apa yang ada dan tidak dilakukan di tempat kerja.Seperti halnya banyak pendekatan untuk efisiensi manajerial, manajemen berbasis proses tidak memberikan solusi akhir yang tidak pernah berubah, tetapi sebaliknya memberikan kerangka kerja di mana manajer dapat memperbaiki operasi kapan dan sesuai kebutuhan sambil tetap memberikan kesinambungan untuk semua orang yang terlibat dengan proses produksi.

Meskipun ada berbagai pendekatan untuk manajemen berbasis proses, banyak yang menggunakan visi perusahaan sebagai titik awal untuk mengembangkan hal-hal penting dari strategi manajemen.Dengan membuat visi perusahaan jelas bagi semua orang yang terlibat dalam proses manajemen, menjadi lebih mudah untuk melihat berbagai strategi untuk mengatur departemen, menciptakan jalur komunikasi, dan membangun lingkungan kerja di mana semua segmen perusahaan bekerja untuk tujuan yang sama.Karena setiap proses atau prosedur yang mungkin dipertimbangkan, manajer dapat memutuskan apakah pendekatan itu selaras dengan visi atau jika dalam beberapa cara menghambat perusahaan untuk mewujudkan visi itu.

Bersamaan dengan visi, manajemen berbasis proses juga mempertimbangkan pendirian dan akhirnya realisasi tujuan spesifik.Tujuan jangka panjang dan jangka pendek termasuk dalam proses ini.Dengan asumsi bahwa tujuan perusahaan selaras dengan visi bisnis, tujuan dapat berfungsi sebagai tolok ukur seberapa baik perusahaan berpegang pada visinya.Jika prosedur internal yang ada memungkinkan untuk bergerak menuju pemenuhan tujuan ini dan sejalan dengan visi perusahaan, maka tim manajemen sedang mempraktikkan pendekatan manajemen berbasis proses yang merupakan kepentingan terbaik perusahaan.

Penting untuk dicatat bahwa sementara visi perusahaan kurang dapat berubah, tujuan dan prosedur yang digunakan untuk mencapainya dapat berubah dari waktu ke waktu.Faktor -faktor seperti pergeseran dalam tuntutan konsumen, perubahan ekonomi umum, dan perlunya mengembangkan lini produk yang baru atau lebih baik akan berdampak pada bagaimana manajer berfungsi dalam bidang tanggung jawab masing -masing.Untuk alasan ini, dasar-dasar manajemen berbasis proses selalu menyerukan kepada manajer untuk mengevaluasi prosedur saat ini mengingat perkembangan baru, dan mengambil langkah-langkah untuk menyesuaikan struktur dan fungsi bisnis sehingga dapat terus beroperasi pada tingkat efisiensi tertinggi sebagaimungkin.