Apa itu efektivitas penjualan?

Efektivitas penjualan adalah penilaian hasil yang dihasilkan oleh investasi dalam jenis strategi dan prosedur penjualan tertentu.Idenya adalah untuk menentukan apakah pengembalian yang dihasilkan oleh upaya penjualan adil dalam kaitannya dengan investasi waktu, uang, dan sumber daya lainnya untuk mencapai penjualan tersebut.Tujuannya adalah untuk menggunakan penentuan efektivitas penjualan ini sebagai sarana untuk memutuskan apakah pendekatan penjualan saat ini bekerja dengan cukup baik untuk mempertahankan perusahaan, atau jika perubahan dalam strategi atau bahkan struktur tenaga penjualan sedang dilakukan.

Beberapa faktor dipertimbangkan ketika mengevaluasi efektivitas penjualan, dengan beberapa tidak terlibat langsung dalam upaya penjualan.Orang berkaitan dengan kualitas barang yang diproduksi untuk dijual.Ketika produk yang ditawarkan oleh perusahaan tidak menarik konsumen karena mereka tidak dibandingkan dengan produk serupa yang ditawarkan oleh kompetisi, itu akan berdampak langsung pada efektivitas tim penjualan.Bahkan jika tim dapat secara konsisten menghasilkan penjualan pertama kali, kurangnya kualitas akan meminimalkan peluang untuk penjualan berulang dengan pelanggan yang sama.

elemen penting lain dari efektivitas penjualan adalah organisasi upaya penjualan.Banyak perusahaan saat ini akan menggunakan perpaduan teknik penjualan langsung dan tidak langsung untuk menjangkau klien potensial dan meningkatkan penjualan.Salah satu struktur umum adalah menggabungkan tim penjualan in-house dengan penggunaan agen lapangan untuk memaksimalkan jumlah orang yang benar-benar melakukan kontak dengan klien potensial.Dalam beberapa kasus, perusahaan akan mengoperasikan tim telemarketing yang melakukan kontak awal, memenuhi syarat kontak dalam hal minat oleh konsumen, dan kemudian meneruskan arahan yang memenuhi syarat ke tim penjualan untuk pengembangan.

Upaya pemasaran juga berperan dalam efektivitas penjualan.Banyak alat periklanan dan pemasaran yang dikembangkan oleh fungsi perusahaan sebagai cara untuk membiasakan konsumen dengan produk, dan membuka jalan bagi personel penjualan untuk memulai kontak dan bekerja menuju penjualan.Ketika pemasaran tidak ada atau memproyeksikan citra yang salah dari lini produk, hambatan tambahan hadir yang harus diatasi oleh tenaga penjualan ketika mencoba menjalin hubungan dan membangun hubungan dengan klien potensial.

Faktor inti dalam efektivitas penjualan adalah kemahiran setiap anggota tim penjualan.Ketika seorang tenaga penjualan tidak dapat terhubung dengan pelanggan karena konflik kepribadian atau tidak memiliki pengetahuan yang berfungsi tentang lini produk, sumber daya yang diinvestasikan dalam wiraniaga itu kemungkinan akan menghasilkan pengembalian yang kurang diinginkan.Untuk alasan ini, banyak perusahaan menyaring calon tenaga penjualan dengan hati -hati dan melibatkan mereka dalam program pelatihan sebelum memungkinkan mereka untuk mewakili perusahaan kepada publik pembelian.