Apa hubungan antara budaya dan perilaku konsumen?

Banyak ahli pemasaran memahami ada hubungan yang jelas antara budaya dan perilaku konsumen.Budaya memiliki kemampuan untuk sangat mempengaruhi cara konsumen memilih untuk menghabiskan uang dan bahkan produk mana dari beberapa opsi yang akhirnya mereka pilih untuk dibeli.Jalinan dengan pertimbangan lain seperti usia, jenis kelamin, dan lokasi, pengaruh budaya pada perilaku konsumen adalah sesuatu yang harus dipahami perusahaan jika mereka ingin membangun hubungan dengan pelanggan yang membantu meningkatkan loyalitas dan terus menghasilkan penjualan.

Ketika datangUntuk budaya dan perilaku konsumen, sejumlah sub-faktor yang terkait dengan budaya akan berdampak pada bagaimana dan kapan konsumen memilih untuk membeli produk.Misalnya, agama adalah elemen penting dalam banyak budaya, dan akan memiliki dampak signifikan pada apa yang bersedia diperhatikan oleh anggota barang dan jasa dari budaya itu.Ini berarti bahwa jika budaya agama yang dominan di wilayah geografis tertentu menghambat penggunaan tembakau atau alkohol, kumpulan konsumen potensial untuk produk -produk tersebut akan lebih kecil.Untuk alasan ini, perusahaan yang membuat atau mendistribusikan jenis produk tersebut akan membatasi iklan di daerah tersebut, memusatkan perhatian pada pasar lain di mana tidak ada tabu sosiologis pada penggunaan produk tersebut.

Karena budaya berkaitan dengan bagaimana perasaan, berpikir, dan bertindak, hubungan antara budaya dan perilaku konsumen menuntut agar perusahaan memahami apa yang akan dipikirkan oleh kelompok konsumen yang ditargetkan tentang produk yang diberikan, dan bagaimana mereka akan menanggapi peluang untuk membeliproduk -produk itu.Meluangkan waktu untuk memahami budaya yang berlaku di dalam wilayah tertentu membuatnya lebih mudah untuk menentukan bagaimana cara memasarkan produk -produk tertentu, atau apakah akan mencoba memasarkan produk -produk itu sama sekali.Misalnya, membangun restoran cepat saji di kota kecil di mana budaya yang berlaku menyerukan rumah tangga untuk memakan sebagian besar makanan mereka di rumah kemungkinan tidak akan menghasilkan keuntungan dari restoran serupa yang ditemukan dalam budaya di mana makan di luar lebih umum.Meskipun restoran itu mungkin dapat memperoleh keuntungan, kemungkinan besar harus menyesuaikan menu untuk memasukkan barang -barang yang menarik perhatian konsumen lokal dan menawarkan kepada mereka sesuatu yang berbeda dari apa yang mereka persiapkan di rumah, sambil tetap menawarkan barang -barang yang paspola pikir konsumen tersebut.

Hubungan yang kuat antara budaya dan perilaku konsumen dapat berdampak pada pembelian semua jenis barang dan jasa, mulai dari peralatan rumah tangga hingga pembelian besar seperti mobil.Dengan dapat menilai dengan benar hubungan antara budaya dan perilaku konsumen, perusahaan dapat menyesuaikan kampanye pemasaran untuk membuat produk relevan dengan mereka yang menargetkan konsumen dan meningkatkan peluang mendapatkan bisnis mereka.Sementara dalam beberapa kasus ini mungkin berarti meluncurkan produk alternatif yang menarik bagi kelompok konsumen tertentu, pendekatan ini bisa sangat menguntungkan dalam hal bertemu orang pada titik kebutuhan mereka dan menciptakan permintaan untuk produk tersebut.