Bagaimana cara melamar pekerjaan call center?

Pekerjaan pusat biasanya dapat diperoleh dengan menemukan perusahaan yang mempekerjakan, mengirimkan resume dan surat pengantar Anda, dan menghadiri wawancara jika seseorang ditawarkan kepada Anda.Perusahaan Post Call Center Lowongan Pekerjaan di situs web rahasia, iklan surat kabar, dan papan pekerjaan.Setelah Anda menemukan perusahaan yang saat ini sedang merekrut pekerjaan call center, Anda harus mengirimkan resume yang telah Anda pformat khusus untuk menyajikan kualifikasi yang diinginkan pusat panggilan seperti pengalaman layanan pelanggan sebelumnya dan riwayat pekerjaan berbasis telepon sebelumnya.

Lanjutkan dan presentasi surat pengantar adalah bagian penting dari melamar pekerjaan call center karena ini adalah kesempatan pertama Anda dan kadang -kadang hanya membuat kesan yang baik kepada orang yang membacanya.Surat lamaran untuk aplikasi pekerjaan call center harus secara singkat menyoroti pengalaman Anda yang relevan sebelumnya.Ini mungkin termasuk bekerja dengan pelanggan melalui telepon, ketersediaan jadwal Anda, dan keinginan Anda untuk bekerja dengan perusahaan tertentu.

Sebelum mengirimkan resume Anda, Anda harus mencari tahu sebanyak mungkin tentang perusahaan.Anda mungkin sering mendapatkan informasi berharga dengan meneliti secara online.Mengikuti tindakan ini akan memungkinkan Anda untuk menyesuaikan surat pengantar dan melanjutkan kualifikasi ke jenis pekerjaan call center tertentu yang ingin Anda lamar.

Selain menggunakan informasi untuk memperkuat aplikasi Anda, mencari tahu jenis panggilan apa yang akan Anda ambil di pekerjaan call center sebelum mengirimkan resume Anda akan membantu jika Anda dihubungi untuk wawancara untuk posisi tersebut.Pekerjaan jenis ini biasanya berfokus pada layanan pelanggan.Beberapa termasuk merekam informasi penagihan, menawarkan dukungan teknis, dan layanan akun lainnya, jadi penting untuk mengetahui keterampilan khusus apa yang dicari oleh pemberi kerja saat melamar.dari pekerjaan ini sangat bervariasi berdasarkan jenis perusahaan yang sedang perekrutan.Pekerjaan telemarketing melibatkan pengajuan melalui telepon untuk bisnis, nirlaba, amal, dan penggalangan dana.Pekerjaan call center jenis ini melibatkan melakukan panggilan keluar, sementara pekerjaan call center lainnya hanya menerima panggilan masuk yang dilakukan ke perusahaan oleh pelanggan.

Perusahaan yang ingin menyewa sejumlah besar karyawan pusat panggilan baru sering mengadakan acara perekrutan atau berpartisipasi dalam pameran pekerjaan.Pusat panggilan biasanya melatih karyawan baru dalam kelompok kelompok ketika mereka dipekerjakan, sehingga pekerjaan baru sering tersedia dalam gelombang sepanjang tahun.Jika memungkinkan, cobalah untuk menghubungi pusat panggilan lokal, Anda tertarik untuk bekerja untuk melihat apakah mereka akan mengadakan acara perekrutan dalam waktu dekat.Saat menghadiri acara atau pameran kerja, Anda harus menganggap Anda akan diwawancarai hari itu dan tiba siap dengan resume Anda dan materi aplikasi pendukung apa pun.