Apa saja pekerjaan penjualan di dalam?

Pekerjaan penjualan di dalam yang berbeda termasuk bisnis-ke-bisnis (B2B) dan bisnis-ke-konsumen (B2C) serta yang melibatkan panggilan telepon keluar atau masuk atau keduanya.Beberapa pekerjaan penjualan di dalam memerlukan layanan penghitung pelanggan dan/atau perjalanan luar, sementara jenis lain tidak.Selain tugas -tugas penjualan dan layanan pelanggan, beberapa posisi ini memerlukan penetapan harga dan pesanan yang dipercepat.

Di beberapa perusahaan, itu adalah tanggung jawab perwakilan penjualan dalam untuk mengatur pengiriman pesanan pelanggannya.Perwakilan ini harus mengatur pengiriman dengan layanan kurir atau dengan pengirim in-house.Jika pelanggan membutuhkan pengiriman cepat, perwakilan harus mencoba melakukan yang terbaik untuk mendapatkan pesanan di sana lebih cepat.Jika ini tidak mungkin, ia harus menindaklanjuti dengan pelanggan untuk menjelaskan situasinya.

Sementara semua pekerjaan penjualan di dalam cenderung melibatkan layanan pelanggan, beberapa lebih fokus penjualan daripada yang lain.Misalnya, posisi penjualan di dalam mungkin memiliki kuota ketat untuk dicapai oleh perwakilan atau persentase untuk menumbuhkan akunnya setiap bulan.Banyak dari posisi di dalam ini memiliki struktur pembayaran komisi gaji pokok ditambah.Pekerjaan penjualan di dalam juga dapat mencakup bonus untuk mengalahkan kuota atau membawa arahan atau akun baru.

Tanggung jawab pekerjaan dapat sangat bervariasi antara posisi penjualan tingkat pemula dan senior.Kuota penjualan mungkin lebih tinggi dan perwakilan senior dapat membantu melatih entry-level di dalam perwakilan.Di beberapa perusahaan, perwakilan senior di dalam penjualan dapat dipromosikan untuk melayani klien luar.Dalam pekerjaan penjualan dalam lainnya, seperti posisi manajer akun, seorang perwakilan dapat diberikan klien yang paling menguntungkan bagi perusahaan untuk melayani.

Dalam pekerjaan penjualan orang dalam yang melibatkan melayani pelanggan di konter, perwakilan dapat bergantian antara tugas ini dan membuat ataumenerima panggilan telepon.Keluar dari pekerjaan penjualan di dalam melibatkan perwakilan yang melakukan panggilan ke pelanggan untuk mempromosikan produk atau layanan.Panggilan telepon masuk merujuk pada panggilan pelanggan untuk melakukan pemesanan, melakukan penyelidikan atau mendapatkan pembaruan di akunnya.membutuhkan atau menginginkan.Dalam pekerjaan penjualan B2C di dalam, representatif berkaitan terutama dengan konsumen dan pesanan mungkin jauh lebih kecil.Jika perusahaan memiliki pengaturan akun, bisnis mungkin memiliki pesanan tetap untuk diisi secara teratur.Biasanya tanggung jawab perwakilan dalam pekerjaan penjualan di dalam untuk menindaklanjuti dan memastikan bahwa pesanan apa pun, baik B2B atau B2C, dikirimkan segera.