Skip to main content

Apa saja berbagai jenis pekerjaan pelatih teknis?

Seseorang yang bekerja dengan orang lain untuk mengajari mereka aspek teknis dari pekerjaan atau produk tertentu disebut pelatih teknis.Hampir setiap industri yang memanfaatkan teknologi akan memiliki satu atau lebih jenis pekerjaan pelatih teknis.Beberapa tempat yang lebih umum di mana keterampilan seperti itu digunakan adalah di bidang komunikasi, di komputer dan di kedirgantaraan.Di dalamnya ada berbagai tingkat keahlian dan spesialisasi.

Pekerjaan pelatih teknis memiliki banyak kesamaan dengan mereka, terlepas dari industri.Salah satu tugas utama pelatih teknis adalah mengkomunikasikan bagian -bagian penting dari sistem teknis kepada karyawan perusahaan.Pelatih teknis in-house dapat menginstruksikan karyawan yang baru disewa dalam penggunaan spesifikasi yang diperlukan untuk membuat dokumentasi teknis, atau cara menggunakan perangkat lunak berpemilik.Jenis lain dari pelatih in-house biasanya mengajarkan karyawan baru dan yang sudah ada aspek teknis dari lini produk perusahaan.

Ada pekerjaan pelatih teknis lainnya;Beberapa melibatkan mengajar pelanggan untuk menggunakan teknologi yang mereka beli.Jenis pelatih ini tidak hanya harus memiliki pengetahuan tentang produk -produk perusahaan, tetapi ia juga harus terampil dengan hubungan masyarakat.Tim penjualan dan pemasaran mendapatkan produk yang dijual, tetapi jika pelanggan tidak dapat menggunakannya atau merasa terlalu sulit, penjualan dapat dibatalkan.Pelatih yang buruk sering dapat menyebabkan hilangnya penjualan di masa depan karena pelanggan yang tidak bahagia.

Dalam beberapa kasus ada ruang untuk spesialisasi dalam bidang pelatihan teknis.Ini terutama berlaku di perusahaan besar, di mana mungkin ada kelompok orang yang berukuran baik yang terlibat dalam berbagai aspek pelatihan.Selain mengajar karyawan dan pelanggan, pekerjaan pelatih teknis lainnya terkadang terbatas pada satu bidang keahlian.Bisa lebih cepat bagi spesialis untuk mengembangkan dan menulis materi pelatihan sementara anggota staf lainnya melakukan pelatihan yang sebenarnya, misalnya.

Ketika pekerjaan pelatih teknis sangat terspesialisasi, seringkali ada seluruh tim yang tidak melakukan apa pun selain fokus pada pengajaranproduk tertentu.Ini terutama benar ketika produk yang terlibat besar, rumit atau mahal.Dengan membagi berbagai tugas pelatihan, setiap orang dapat mengembangkan keterampilan yang lebih baik di bidang spesialisasinya.Satu orang mengembangkan materi pelatihan, yang lain mengajarkan dan lagi mengevaluasi kebutuhan berkelanjutan, antarmuka dengan departemen lain di dalam perusahaan dan mengatur rincian setiap kelas, seperti waktu dan lokasi.