Apa tanggung jawab wiraniaga?

Seorang tenaga penjualan adalah individu yang dibayar untuk mempromosikan atau memasarkan barang atau layanan tertentu.Tanggung jawab tenaga penjualan termasuk mengidentifikasi calon pembeli, mengumpulkan hasil penjualan, mengajukan dokumen terkait transaksi dan memastikan bahwa tujuan pendapatan dipenuhi atau dilampaui.Orang -orang yang dipekerjakan dalam peran seperti ini produk ritel pasar, real estat, sekuritas dan layanan seperti rencana ponsel dan koneksi internet.

Tanggung jawab wiraniaga yang dipekerjakan di toko ritel termasuk mengatur tampilan barang dagangan di jendela toko atau di area laintoko.Banyak perusahaan membutuhkan rekanan ritel untuk menyambut klien ketika mereka memasuki toko dan membantu orang dengan cepat menemukan produk yang ingin mereka beli.Rekanan mungkin bertanggung jawab untuk memproses penjualan dan mengumpulkan pembayaran di kasir.Biasanya, rekan eceran menerima gaji datar tetapi dalam banyak kasus, orang-orang ini menerima bonus atau komisi untuk produk cross-selling;Dalam kasus ini, orang yang dipekerjakan dalam peran ini mungkin bertanggung jawab untuk mencapai tujuan penjualan tertentu.

Beberapa perusahaan mempekerjakan agen lapangan dan perwakilan dan tanggung jawab tenaga penjualan yang bekerja di salah satu peran ini termasuk mendirikan janji dengan bisnis dan konsumen.Dalam banyak kasus, orang-orang ini melakukan panggilan yang tidak diminta oleh Tele-Consulting untuk prospek dan melakukan presentasi penjualan di rumah orang atau di lokasi kerja.Pekerja ini harus mengangkut barang yang digunakan dalam demonstrasi ini dan banyak perwakilan lapangan juga ditugaskan untuk mengirimkan barang ke klien dan mengumpulkan pembayaran.Seperti halnya rekanan toko ritel, karyawan penjualan luar diharapkan untuk memenuhi atau melampaui tujuan pendapatan yang ditentukan dan dalam banyak kasus, orang -orang ini menerima semua upah mereka dalam bentuk komisi.

Banyak orang yang dipekerjakan dalam peran pemasaran memiliki interaksi tatap muka secara teratur dengan klien dan prospek sementara beberapa perusahaan mempekerjakan pekerja yang berusaha mempromosikan barang dan jasa melalui telepon atau internet.Tanggung jawab wiraniaga dalam salah satu peran ini termasuk melakukan panggilan proaktif kepada klien dan menjelaskan fitur dan manfaat dari berbagai produk dan layanan kepada konsumen.Biasanya, orang -orang ini harus mencapai kuota panggilan penjualan harian serta tujuan pendapatan triwulanan atau tahunan.Perwakilan mungkin harus mengumpulkan informasi penagihan dari klien dan membuat pengaturan untuk barang yang akan dikirimkan kepada pembeli melalui pengiriman Express Overnight atau surat.

Sementara tugas yang tepat dari karyawan penjualan bervariasi antar industri, orang yang dipekerjakan dalam peran ini biasanya diharapkan dapat memberikan layanan pelanggan tingkat tinggi.Orang -orang ini harus menghadiri sesi pelatihan yang dijadwalkan secara berkala di mana produk baru, layanan, dan promosi penetapan harga perusahaan dijelaskan.Siapa pun yang bekerja di tim penjualan, harus menghasilkan laporan aktivitas dan pendapatan dan pada beberapa kesempatan, orang -orang ini mungkin diminta untuk sementara memikul tanggung jawab rekan kerja yang absen.