Apa yang dilakukan seorang penagih utang?

Seorang penagih utang adalah seorang profesional yang bertanggung jawab untuk berbicara dengan orang -orang tentang membayar uang yang mereka berutang.Juga dikenal sebagai pengumpul tagihan, kredit, atau akun, mereka bekerja di departemen koleksi perusahaan yang berhutang uang, atau di agen penagihan yang dipekerjakan oleh perusahaan untuk memulihkan dana yang sudah lewat.Perusahaan yang berutang uang disebut sebagai kreditor, sementara orang -orang yang berutang perusahaan ini disebut sebagai debitur.

Jika kreditor tidak dapat memperoleh pembayaran dari debitur melalui prosedur penagihan normal, akun pelanggan dikirim ke hutangpengumpul.Dalam beberapa kasus, alih-alih memiliki departemen internal yang dapat mengurus hutang semacam itu, kreditor mentransfer akun ke perusahaan independen yang berdiri sendiri yang disebut agen penagihan tempat pengumpul utang dipekerjakan.Kolektor, dalam kedua kasus, menghubungi debitur melalui telepon atau surat untuk mengetahui alasan non-pembayaran.Seorang debitur dapat memilih untuk membantah RUU tersebut, atau menyatakan ketidakpuasan dalam barang atau jasa yang diberikan untuk itu, dalam hal ini penagih utang dapat merujuk debitur ke departemen layanan pelanggan kreditor untuk resolusi.Namun, jika RUU tersebut ditentukan sebagai adil atau valid, itu adalah tugas kolektor untuk menindaklanjuti dengan debitur dalam upaya untuk memastikan pembayaran.

dalam kasus di mana debitur bersedia membayar namun mengalami kesulitan keuangan dan tidak dapat membayarJumlah yang terutang secara penuh, penagih utang dapat mengatur rencana pembayaran.Namun, jika debitur terus membantah uang itu dan menolak untuk membayar, pengumpul dapat meningkatkan masalah tersebut ke pengacara untuk melakukan tindakan hukum.Dalam kasus di mana RUU yang belum dibayar untuk barang dagangan seperti kendaraan, penagih utang dapat mengawasi kepemaraan properti tersebut.Pengumpul utang juga harus mencari debitur dalam contoh bahwa ia tidak lagi berada di alamat yang terdaftar, sehingga menelusuri mereka dengan memeriksa alamat penerusan di kantor pos.Penelusuran pekerjaan mungkin juga melibatkan memanggil bekas tempat kerja dan nomor telepon perumahan untuk mewawancarai mantan rekan kerja dan tetangga mengenai keberadaan debitur.

Pekerjaan penagih utang dapat menuntut.Komponen utama dari pekerjaan ini adalah berurusan dengan orang -orang yang sering tidak mau membicarakan hutang mereka.Oleh karena itu, komunikasi persuasif, kesabaran, kegigihan, dan suara yang menyenangkan biasanya adalah sifat yang paling berharga dari seorang penagih utang.