Apa yang dilakukan konsultan KPO?

Industri outsourcing proses pengetahuan (KPO) mencakup semua layanan yang dikontrak untuk melakukan penelitian dan analisis yang memungkinkan para profesional untuk membuat keputusan berdasarkan informasi.Misalnya, seorang profesional hukum dapat mengontrak bisnis KPO untuk melakukan penelitian yang dapat memungkinkannya untuk menyusun kontrak untuk klien.Konsultan KPO adalah profesional yang melakukan pekerjaan konsultasi KPO untuk bisnis klien atau profesional yang berspesialisasi dalam membantu bisnis klien untuk menemukan pekerja KPO yang dapat menyelesaikan tugas untuk mereka.

Ketika seorang konsultan KPO melakukan pekerjaan outsourcing untuk klien, pekerjaannya sangat tergantung pada peran dan statusnya dalam suatu organisasi.Misalnya, konsultan eksekutif KPO mungkin bertanggung jawab untuk berkomunikasi langsung dengan kontak dari bisnis klien.Dia juga dapat menentukan jenis layanan mana yang disediakan oleh organisasi KPO -nya dan memiliki keputusan akhir dalam hal tentang biaya dan teknologi dan praktik yang digunakan dalam bisnisnya.tindakan dan strategi.Ketika ini masalahnya, konsultan KPO sering bertemu dengan klien sebelum melakukan analisis untuk menentukan solusi mana yang mereka cari.Konsultan KPO di luar negeri dapat berkomunikasi dengan klien online atau melalui telepon.Seorang konsultan KPO menyusun laporan di mana ia memberikan kesimpulan dan menjelaskan bagaimana ia sampai pada kesimpulan ini.

juga mungkin juga bahwa seorang konsultan KPO dapat menggambarkan seorang profesional yang bertanggung jawab untuk membantu klien menemukan perusahaan KPO untuk berkontraksi.Misalnya, klien dapat bertemu dengan konsultan KPO dan memberi dia sejumlah masalah atau proyek potensial.Seorang konsultan kemudian dapat mengatur klien dengan pekerja KPO yang telah ia gunakan sebelumnya dan siapa ia yakin dapat tampil dengan baik.Konsultan semacam ini dapat berfungsi sebagai perantara antara bisnis klien dan bisnis KPO, memungkinkan klien untuk merasa aman bahwa ia melakukan outsourcing ke perusahaan yang mengikuti standar dan pedoman tertentu. Konsultan KPO juga dapat bekerja sebagai aperekrut.Ketika ini masalahnya, dia mungkin menerima dan membaca resume dan memilih pekerja yang dia yakini bisa menjadi profesional KPO yang berharga.Dalam beberapa hal, seorang konsultan juga dapat mengunjungi sekolah -sekolah bergengsi untuk bertemu dengan para profesional yang menjanjikan.