Chuyên gia tư vấn KPO làm gì?

Ngành công nghiệp gia công quy trình kiến thức (KPO) bao gồm tất cả các dịch vụ được ký hợp đồng để thực hiện nghiên cứu và phân tích cho phép các chuyên gia đưa ra quyết định sáng suốt.Chẳng hạn, một chuyên gia pháp lý có thể ký hợp đồng với một doanh nghiệp KPO để thực hiện nghiên cứu có thể cho phép anh ta hoặc cô ta lập hợp đồng cho khách hàng.Một chuyên gia tư vấn KPO là bất kỳ chuyên gia nào thực hiện công việc tư vấn KPO cho một doanh nghiệp khách hàng hoặc một chuyên gia chuyên giúp các doanh nghiệp khách hàng tìm được nhân viên KPO có thể hoàn thành nhiệm vụ cho họ.Khi một chuyên gia tư vấn KPO thực hiện công việc thuê ngoài cho khách hàng, công việc của anh ấy hoặc cô ấy phụ thuộc phần lớn vào vai trò và địa vị của anh ấy hoặc cô ấy trong một tổ chức.Ví dụ, một nhà tư vấn điều hành KPO có thể chịu trách nhiệm giao tiếp trực tiếp với các liên hệ từ các doanh nghiệp khách hàng.Anh ấy hoặc cô ấy cũng có thể xác định loại dịch vụ nào mà tổ chức KPO của anh ấy hoặc cô ấy cung cấp và có tiếng nói cuối cùng trong các vấn đề liên quan đến chi phí và công nghệ và thực tiễn được sử dụng trong doanh nghiệp của anh ấy hoặc cô ấy.hành động và chiến lược.Khi đây là trường hợp, một chuyên gia tư vấn KPO thường gặp khách hàng trước khi thực hiện phân tích để xác định giải pháp nào họ đang tìm kiếm.Các chuyên gia tư vấn KPO ở nước ngoài có thể liên lạc với khách hàng trực tuyến hoặc qua điện thoại.Một chuyên gia tư vấn KPO soạn một báo cáo trong đó anh ta hoặc cô ta đưa ra kết luận và giải thích cách anh ta hoặc cô ta đi đến những kết luận này..Chẳng hạn, một khách hàng có thể gặp một nhà tư vấn KPO và đưa cho anh ta hoặc cô ta một số vấn đề hoặc dự án tiềm năng.Một chuyên gia tư vấn sau đó có thể thiết lập một khách hàng với các nhân viên KPO mà anh ta hoặc cô ta đã sử dụng trước đó và người mà anh ta hoặc cô ta chắc chắn có thể hoạt động tốt.Loại tư vấn này có thể phục vụ như một người trung gian giữa doanh nghiệp khách hàng và doanh nghiệp KPO, cho phép khách hàng cảm thấy an toàn rằng họ đang thuê ngoài một công ty theo các tiêu chuẩn và hướng dẫn nhất định.nhà tuyển dụng.Khi đây là trường hợp, anh ta hoặc cô ta có thể nhận và đọc qua hồ sơ và chọn những người lao động mà anh ta hoặc cô ta tin rằng có thể là các chuyên gia KPO có giá trị.Ở một số khía cạnh, một chuyên gia tư vấn cũng có thể đến thăm các trường có uy tín để gặp gỡ các chuyên gia đầy đủ đầy hứa hẹn.