Apa yang dilakukan konsultan pengembangan organisasi?

Konsultan pengembangan organisasi bekerja dengan manajemen tingkat eksekutif untuk mengembangkan dan mengimplementasikan peningkatan konstruktif.Konsultan dapat mengambil pendekatan sistemik atau individualistis.Mereka dapat bekerja untuk meningkatkan budaya organisasi dan proses strategis atau dengan kinerja karyawan individu dan tugas pekerjaan.Seorang konsultan pengembangan organisasi meneliti cara hal -hal yang sedang dilakukan dan membuat rekomendasi berdasarkan hasil yang diinginkan.

Sebagian besar konsultan pengembangan organisasi dimulai dengan mengamati dan mengumpulkan data tentang bagaimana budaya Companis saat ini beroperasi.Mereka dapat mewawancarai beberapa karyawan utama dan pembuat keputusan selama tahap ini.Seorang konsultan pengembangan organisasi sedang mencari kesenjangan antara apa yang dikatakan perusahaan untuk dicapai dan apa yang sebenarnya dilakukannya.Misalnya, perusahaan dapat menyatakan bahwa ia memiliki kebijakan komunikasi pintu terbuka, tetapi para pemimpin lokalnya mungkin menanamkan perasaan intimidasi melalui kebijakan tindakan korektif yang ketat yang menangkal suasana kepercayaan.

Konsultasi pengembangan organisasi juga dapat memeriksa kekuatan dan kelemahandari suatu organisasi dalam hal kinerja pasarnya.Konsultan dapat melihat bagaimana perusahaan menanggapi para pesaingnya dan apa yang dapat dilakukan untuk menjadi pemain pasar yang lebih efektif.Seorang konsultan pengembangan organisasi akan bekerja sama dengan tim kepemimpinan Companies untuk menentukan bagaimana perusahaan dapat menampilkan dirinya lebih baik.Paling sering, presentasi baru akan terjadi setelah beberapa perubahan dalam proses internal dibuat.

Tujuan dari setiap konsultan pengembangan organisasi adalah untuk mentransisikan perusahaan dari satu titik ke titik lainnya.Misalnya, suatu organisasi mungkin khawatir tentang tingkat turnover yang tinggi di antara perwakilan penjualannya, tetapi tidak tahu mengapa itu terjadi.Karyawan mungkin enggan memberikan umpan balik yang jujur kepada majikan saat keluar dari perusahaan.Beberapa perusahaan tidak memiliki alat umpan balik yang tepat untuk mengumpulkan informasi jenis ini, atau budaya bisa cukup menyesakkan untuk mencegah kejujuran.pengaruh budaya itu.Beberapa karyawan mungkin lebih terbuka dengan umpan balik ketika berbicara dengan seseorang yang tidak memiliki kekuatan untuk mengganggu sumber mata pencaharian mereka.Konsultan seringkali adalah spesialis dalam merancang pertanyaan survei yang mengungkapkan jenis informasi yang akan dianggap bermanfaat bagi organisasi.Masalahnya mungkin memiliki banyak penyebab yang merupakan gejala dari masalah budaya organisasi yang berakar dalam.

Kadang -kadang, konsultan ini juga bekerja dengan karyawan individu atau dengan yang ada dalam deskripsi pekerjaan tertentu.Sebagai perusahaan perubahan dalam ukuran dan ruang lingkup operasional, karyawan tertentu mungkin perlu dilatih ulang untuk melihat peran mereka dari berbagai perspektif.Orang lain mungkin perlu dilatih untuk meningkatkan kinerja mereka di bidang yang perusahaan tidak memiliki keahlian untuk memperbaiki.Adalah tanggung jawab konsultan untuk membantu karyawan menggeser cara berpikir mereka untuk meningkatkan atau memodifikasi hasil kinerja.