Một nhà tư vấn phát triển tổ chức làm gì?

Một nhà tư vấn phát triển tổ chức làm việc với quản lý cấp điều hành để phát triển và thực hiện các cải tiến mang tính xây dựng.Tư vấn có thể thực hiện một cách tiếp cận hệ thống hoặc cá nhân.Họ có thể làm việc để cải thiện văn hóa tổ chức và quy trình chiến lược hoặc với hiệu suất và nhiệm vụ công việc của từng nhân viên.Một chuyên gia tư vấn phát triển tổ chức kiểm tra cách mọi thứ hiện đang được thực hiện và đưa ra các khuyến nghị dựa trên kết quả mong muốn. Hầu hết các chuyên gia tư vấn phát triển tổ chức bắt đầu bằng cách quan sát và thu thập dữ liệu về cách văn hóa công ty hiện đang hoạt động.Họ có thể phỏng vấn một số nhân viên chính và người ra quyết định trong giai đoạn này.Một nhà tư vấn phát triển tổ chức đang tìm kiếm những khoảng trống giữa những gì công ty nói rằng họ đang cố gắng thực hiện và những gì nó thực sự đang làm.Ví dụ, một công ty có thể tuyên bố rằng họ có chính sách truyền thông mở cửa, nhưng các nhà lãnh đạo địa phương của nó có thể thấm nhuần cảm giác đe dọa thông qua các chính sách hành động khắc phục nghiêm ngặt chống lại bầu không khí tin cậy.của một tổ chức về hiệu suất thị trường của nó.Các chuyên gia tư vấn có thể xem xét cách một công ty phản ứng với các đối thủ cạnh tranh và những gì nó có thể làm để trở thành một người chơi thị trường hiệu quả hơn.Một nhà tư vấn phát triển tổ chức sẽ hợp tác chặt chẽ với một nhóm lãnh đạo của COMYYS để xác định làm thế nào công ty có thể thể hiện sự thuận lợi hơn.Thông thường, bài thuyết trình mới sẽ diễn ra sau khi một số thay đổi trong các quy trình nội bộ được thực hiện.

Mục tiêu của bất kỳ nhà tư vấn phát triển tổ chức nào là chuyển đổi một công ty từ điểm này sang điểm khác.Ví dụ, một tổ chức có thể lo ngại về tỷ lệ doanh thu cao của nó trong số các đại diện bán hàng của nó, nhưng không biết tại sao nó lại xảy ra.Nhân viên có thể miễn cưỡng cung cấp phản hồi thẳng thắn cho người sử dụng lao động khi rời khỏi công ty.Một số công ty không có các công cụ phản hồi thích hợp để thu thập loại thông tin này hoặc văn hóa có thể đủ ngột ngạt để ngăn cản sự trung thực. Trong trường hợp này, mục tiêu của một cơ quan tư vấn phát triển tổ chức sẽ là cố gắng cách ly nhân viên khỏiảnh hưởng của văn hóa đó.Một số nhân viên có thể sắp tới với phản hồi khi nói chuyện với một người không có quyền phá vỡ nguồn sinh kế của họ.Các chuyên gia tư vấn thường là các chuyên gia trong việc thiết kế các câu hỏi khảo sát tiết lộ loại thông tin mà các tổ chức sẽ thấy hữu ích.Vấn đề có thể có nhiều nguyên nhân là triệu chứng của vấn đề văn hóa tổ chức có nguồn gốc sâu xa. Đôi khi, các chuyên gia tư vấn này cũng làm việc với từng nhân viên hoặc với những người trong một số mô tả công việc nhất định.Khi một công ty thay đổi quy mô và phạm vi hoạt động, một số nhân viên có thể cần được đào tạo lại để xem vai trò của họ từ các quan điểm khác nhau.Những người khác có thể cần được huấn luyện để cải thiện hiệu suất của họ trong các lĩnh vực mà công ty không có chuyên môn để tinh chỉnh.Chuyên gia tư vấn có trách nhiệm giúp nhân viên thay đổi cách suy nghĩ của họ để cải thiện hoặc sửa đổi kết quả hiệu suất.