Apa yang dilakukan pekerja penjangkauan?

Seorang pekerja penjangkauan membantu orang yang membutuhkan layanan sosial dan bantuan menerima dukungan yang mereka butuhkan.Dia dapat bekerja dalam suasana pemerintahan, nirlaba atau sukarela.Sebagian besar pekerjaannya biasanya berada di lingkungan kantor.Di beberapa komunitas, seorang pekerja penjangkauan mungkin diharapkan untuk mengunjungi lokasi -lokasi terpencil, yang sangat dihuni orang yang membutuhkan bantuan.

Dia biasanya berinteraksi dengan pekerja penjangkauan lainnya serta administrator layanan sosial di organisasinya.Bekerja dengan kelompok amal lain di lingkungan itu umumnya diharapkan dari pekerja penjangkauan.Informasi yang ia berikan mungkin berdasarkan satu-satu atau disajikan kepada kelompok kecil atau besar yang mencari informasi.

Banyak orang yang membutuhkan bantuan mungkin tidak mengetahui program yang dapat membantu mereka atau keluarga mereka.Seorang pekerja penjangkauan dapat mempelajari orang -orang ini melalui rujukan atau ketaatan umum terhadap lingkungan atau komunitas.Dia biasanya diharapkan bijaksana, informatif dan memberikan dorongan kepada calon klien.

Setelah menyapa klien potensial, seorang pekerja penjangkauan yang biasanya menganalisis kebutuhan klien dan membantunya formulir kualifikasi lengkap.Dia biasanya diharapkan untuk meninjau formulir dan merekomendasikan sumber daya dan rujukan yang sesuai kepada klien.Dalam suasana yang menawarkan bantuan di tempat, ia dapat memperkenalkan mereka kepada para pekerja yang dapat membantu mereka di bidang tertentu.

Selain menawarkan makanan, pakaian, dan tempat tinggal, seorang pekerja penjangkauan umumnya menawarkan panduan tentang sumber daya lain yang tersedia juga.Manfaat ini sering termasuk perawatan medis dan gigi gratis atau diskon, rujukan pekerjaan dan pelatihan kerja.Layanan khusus seperti konseling keluarga dan bantuan pengasuhan anak juga sering ditawarkan.

Di belakang layar, seorang pekerja penjangkauan umumnya diperlukan untuk menyimpan catatan yang akurat dan file interaksi klien dan rujukan apa yang dibuat.Dokumen-dokumen ini umumnya mencakup makalah penilaian, bukti kelayakan dan laporan tindak lanjut tentang aktivitas klien.Komunikasi tertulis dengan lembaga luar biasanya dimasukkan dalam file -file ini.

Brosur, handout dan pemberitahuan publik biasanya merupakan dokumen penting untuk program penjangkauan.Berdasarkan interaksi harian mereka dengan masyarakat, pekerja penjangkauan sering diharuskan untuk memberikan masukan pada konten dokumen -dokumen ini untuk memastikan mereka dengan tepat kata -kata dan diformat untuk audiens target.Seorang pekerja penjangkauan mungkin diminta untuk mewakili organisasinya di pertemuan masyarakat untuk meningkatkan kesadaran publik dan mengumpulkan dukungan untuk upaya kelompoknya.

Pelamar untuk posisi ini biasanya diperlukan untuk memiliki ijazah sekolah menengah atau yang setara.Gelar associate atau sarjana dalam bidang ilmu sosial atau komunikasi diinginkan.Demonstrasi keberhasilan dalam upaya penjangkauan masyarakat atau administrasi layanan sosial lebih disukai.Hubungan yang kuat dengan lembaga layanan sosial lokal umumnya dianggap sebagai nilai tambah bagi para pencari kerja khusus ini.