Apa itu tanda terima pesanan?
Tanda terima pesanan adalah dokumen yang memberikan informasi tentang rincian suatu pesanan dan mengonfirmasi telah diterima oleh perusahaan yang bertanggung jawab untuk memuaskannya.Ini mungkin datang melalui email atau konfirmasi faks, dan kadang -kadang tiba di pos ketika waktu tunggu pada pesanan cukup besar.Ini menawarkan pemberitahuan kepada pembeli tentang spesifik pesanan dan biasanya memiliki informasi tentang cara membatalkan atau mengubahnya, jika perlu, seringkali dengan menggunakan slip pengembalian yang disertakan dengan tanda terima untuk kenyamanan.
Kwitansi pesanan yang khas harus mencantumkan nama tersebutdan informasi kontak untuk pengirim dan penjual, dan tentukan item dalam pesanan.Ini akan mencakup perkiraan kapal dan tanggal pengiriman, jika sesuai, dan jumlah pesanan, termasuk pajak, pengiriman, biaya penanganan, dan biaya lainnya.Jika pembeli menemukan kesalahan, dia dapat memperbaikinya sebelum pesanan benar -benar diisi, menghilangkan kebutuhan untuk proses pengembalian yang mahal di mana barang kembali ke pengirim karena kesalahan dibuat.
Tanda terima pesanan juga harus membahas persyaratan tersebutdan kondisi ordo.Ini termasuk informasi tentang perubahan pesanan, mengembalikan atau bertukar item setelah diterima, dan membayar pesanan.Ketentuan pembayaran dapat bervariasi dari catatan yang menunjukkan pesanan dibayar penuh ke catatan bahwa ia dilengkapi dengan pengiriman bersih 90, memungkinkan pembeli 90 hari untuk membayarnya.Jika ada arahan khusus, seperti kebutuhan untuk memiliki seseorang yang secara fisik hadir di alamat untuk menerima barang -barang, ini akan masuk dalam tanda terima pesanan juga.
Keranjang belanja online dan sistem pembayaran biasanya datang dengan generator tanda terima pesanan yang ituDapat mengirim email segera setelah pesanan ditempatkan dan dikonfirmasi.Pembeli akan menerima email untuk ditinjau dan biasanya memiliki jendela waktu yang sempit untuk membuat perubahan, kecuali barang -barang dipesan kembali atau belum dirilis.Pesanan otomatis seperti ini juga dapat diemail dengan pesanan telepon atau faks, jika pelanggan memberikan alamat email untuk informasi kontak.
Penting untuk meninjau tanda terima pesanan dengan cermat untuk memeriksa kesalahan.Jika ada masalah, pengirim harus segera diberitahu sehingga perubahan yang diperlukan dapat dilakukan.Juga disarankan untuk meninjau syarat dan ketentuan untuk mengetahui proses pengembalian, keluhan, dan masalah lain yang mungkin timbul selama proses tersebut.