Apa proses pengumpulan utangnya?

Proses pengumpulan utang biasanya dimulai dengan kreditor asli.Pelanggan yang melewatkan pembayaran dapat menerima surat melalui pos atau panggilan telepon yang mengingatkan mereka bahwa pembayaran sudah jatuh tempo.Pembayaran yang terlewat diselesaikan pada tahap awal ini biasanya hanya memiliki konsekuensi kecil, seperti biaya kecil atau insiden kecil pada laporan kredit debitur.Namun, seiring berlalunya waktu atau debitur kehilangan lebih banyak pembayaran, proses pengumpulan utang menjadi lebih serius;Kreditor dapat mulai menelepon lebih sering atau mengirimkan korespondensi yang lebih mendesak melalui surat.Sekitar enam bulan setelah pembayaran pertama yang terlewat, kreditor biasanya menagih akun.Tindakan ini biasanya memiliki dampak parah pada laporan kredit debitur.Pada titik ini, agen penagihan diharuskan oleh hukum untuk memberi tahu debitur bahwa mereka telah mengambil alih akun.

Setelah menerima pemberitahuan dari agen penagihan, debitur biasanya memiliki 30 hari untuk menantang keaslian utang.Jika debitur berpendapat bahwa utang tidak valid, agen penagihan diharuskan untuk memverifikasi akun dengan kreditor asli.Agensi tidak dapat mengambil tindakan lebih lanjut saat akun dalam perselisihan.

Setelah 30 hari telah berlalu atau akun telah divalidasi dengan kreditor asli, agensi memulai proses pengumpulan utang.Lembaga biasanya menghubungi debitur melalui surat atau melalui telepon dan menuntut pembayaran.Beberapa agen penagihan mungkin bersedia bekerja dengan debitur dengan menawarkan rencana pembayaran atau jumlah penyelesaian, tetapi mereka memiliki hak untuk meminta sebanyak yang mereka inginkan selama itu tidak melebihi jumlah total yang terhutang.Kolektor tidak berkewajiban untuk menerima penawaran penyelesaian atau rencana pembayaran dari debitur.

Sementara penagih utang dapat menggunakan banyak taktik negosiasi untuk mengumpulkan uang, Undang -Undang Praktik Pengumpulan Utang yang adil melarang perilaku tertentu.Misalnya, kolektor tidak dapat menelepon sebelum jam 8 pagi atau setelah jam 9 malam.Mereka tidak diizinkan untuk melecehkan debitur, menggunakan bahasa cabul, atau mengancam mereka membahayakan.Kolektor tidak boleh membuat klaim palsu tentang hutang atau membuat ancaman yang melibatkan tindakan hukum yang tidak mereka rencanakan untuk benar -benar mengambil.

Jika debitur gagal membayar jumlah yang terhutang atau membuat pengaturan penyelesaian, agensi dapat menjual akun tersebut ke perusahaan lainatau untuk pengacara koleksi.Seorang pengacara dapat mengambil tindakan hukum terhadap debitur, termasuk putusan atau gugatan.Penyelesaian pada titik ini dalam proses pengumpulan utang seringkali berarti penampilan di pengadilan dan denda dan biaya tambahan.Ini juga memiliki dampak negatif yang sangat besar pada laporan kredit debitur.