Apa itu pemeriksaan persepsi?

Mengakhiri konflik dengan tenang dapat membantu membuat hidup jauh lebih menyenangkan bagi semua orang.Satu strategi yang dihormati waktu untuk mempengaruhi hasil yang solid dengan lebih sedikit stres disebut pemeriksaan persepsi, yang melibatkan penghasilan melalui analisis yang diukur.Bentuk pertukaran bervariasi pada situasi, tetapi umumnya melibatkan penilaian objektif, diikuti oleh dua alasan hipotetis untuk kesalahpahaman, kemudian pertanyaan langsung tentang tindakan seseorang.

Sama seperti dua orang dapat melihat gelas air yang sama setengah atau setengah kosong, persepsi masing -masing orang dapat menyebabkan asumsi yang salah tentang orang lain dan niat mereka.Terkadang, asumsi benar;Di lain waktu, mereka adalah Dead-Wrong dan pemicu potensial untuk konflik.Untuk menghindari jebakan ini, pemeriksaan persepsi memungkinkan penilaian situasi sambil melambaikan bendera iman bagi individu yang terlibat.dan terus -menerus konstruktif.Misalnya, bos dapat menekan keinginan untuk secara instan menegur seorang karyawan yang telah melewatkan tenggat waktu sebuah proyek.Sebaliknya bos dapat menggunakan catatan yang bersahabat: ini hari Rabu, sehari setelah tenggat waktu.Apakah Anda mengalami kesulitan mengisi semua lubang atau apakah anjing Anda memakannya?Kapan saya bisa mendapatkannya?

Dengan menangani situasi dengan pemeriksaan persepsi, manajer ini telah mengajukan pertanyaan yang diperlukan kepada karyawan, sambil membiarkan pintu terbuka untuk alasan yang sah.Karyawan itu akan memberi tahu bos apa yang terjadi dengan menunda proyek, namun tidak sebagai tanggapan atas penyelidikan yang marah tetapi yang terhormat.Misalnya, karyawan mungkin telah menyiapkan proyek dalam banyak waktu tetapi masih menunggu pengiriman dari printer, yang digunakan karyawan untuk memastikan presentasi ekstra yang paham.Dalam hal ini, hadiah, bukan teguran, mungkin pantas.

Orang tua dapat menggunakan pendekatan yang sama untuk efek yang luar biasa, tetapi juga mereka yang memiliki pijakan yang lebih setara untuk mempromosikan lingkungan yang paling tenang.Satu teman sekamar bisa meminta yang lain untuk membersihkan kolam renang.Keesokan harinya, ketika kolam renang tetap tidak bersih, teman sekamar yang meminta bisa mengeluh bahwa teman sekamarnya adalah gelandangan malas yang tidak menarik berat badannya.Dia juga bisa mengatakan, kolam masih berantakan.Apakah hujan setelah saya pergi atau pompa rusak?Kapan Anda membersihkannya?Pemeriksaan persepsi seperti ini bisa menjadi dorongan lembut yang dibutuhkan untuk rata -rata orang dengan hati nurani untuk bertindak dengan hormat.