Kiểm tra nhận thức là gì?

Kết thúc xung đột một cách bình tĩnh có thể đi một chặng đường dài để làm cho cuộc sống thú vị hơn rất nhiều cho mọi người.Chiến lược được tôn vinh một thời gian để thực hiện kết quả vững chắc với ít căng thẳng hơn được gọi là kiểm tra nhận thức, liên quan đến việc kiếm được sự tôn trọng thông qua phân tích đo lường.Hình thức trao đổi khác nhau về tình huống, nhưng thường liên quan đến một đánh giá khách quan, theo sau là hai lý do giả thuyết cho sự hiểu lầm, sau đó là một câu hỏi trực tiếp về một hành động của một người.Giống như hai người có thể nhìn thấy cùng một ly nước đầy hoặc một nửa trống rỗng, mỗi người nhận thức có thể dẫn đến những giả định sai lầm về người khác và ý định của họ.Đôi khi, các giả định là chính xác;Những lần khác, chúng là người chết chóc và là một tác nhân tiềm năng cho xung đột.Để tránh cái bẫy này, kiểm tra nhận thức cho phép đánh giá tình huống trong khi vẫy cờ đức tin cho các cá nhân liên quan. Kiểm tra nhận thức là một phương pháp giải quyết xung đột phổ biếnvà liên tục mang tính xây dựng.Chẳng hạn, một ông chủ có thể đàn áp sự thôi thúc đang khiển trách ngay lập tức một nhân viên đã bỏ lỡ thời hạn trong một dự án.Thay vào đó, ông chủ có thể sử dụng một ghi chú thân thiện: đó là thứ Tư, ngày sau thời hạn.Bạn đã gặp rắc rối khi điền vào tất cả các lỗ hổng hay con chó của bạn đã ăn nó?Khi nào tôi có thể nhận được điều đó?

Bằng cách xử lý tình huống bằng kiểm tra nhận thức, người quản lý này đã đặt ra các câu hỏi cần thiết cho nhân viên, trong khi để cánh cửa mở ra cho những lý do hợp pháp.Nhân viên sẽ nói với ông chủ chính xác những gì đã xảy ra để trì hoãn dự án, nhưng không phải để đáp lại một cuộc điều tra tức giận mà là một điều đáng kính trọng.Chẳng hạn, nhân viên có thể đã có dự án sẵn sàng trong nhiều thời gian nhưng vẫn đang chờ giao hàng từ một máy in, mà nhân viên đã sử dụng để đảm bảo một bài thuyết trình am hiểu thêm.Trong trường hợp này, phần thưởng, không khiển trách, có thể được công đức.Phụ huynh có thể sử dụng cùng một cách tiếp cận với hiệu ứng tuyệt vời, nhưng những người có thể bình đẳng hơn để thúc đẩy môi trường bình tĩnh nhất có thể.Một người bạn cùng phòng có thể yêu cầu người khác làm sạch hồ bơi.Ngày hôm sau, khi hồ bơi vẫn bị ô uế, bạn cùng phòng yêu cầu có thể phàn nàn rằng bạn cùng phòng của mình là một kẻ ăn mày lười biếng không tăng cân.Anh ấy hoặc cô ấy cũng có thể nói, các hồ bơi vẫn là một mớ hỗn độn.Trời đã mưa sau khi tôi rời đi hay máy bơm bị hỏng?Khi nào bạn dọn dẹp nó?Một kiểm tra nhận thức như thế này có thể chỉ là một cú hích nhẹ cần thiết cho người bình thường có lương tâm hành động tôn trọng.