Apa itu E911?

Tanpa pertanyaan, sistem darurat 911 telah menyelamatkan ribuan nyawa sejak panggilan 911 pertama dilakukan pada tahun 1968 di kota kecil Haleyville, Alabama.Bob Gallagher, presiden Alabama Telephone, memutuskan bahwa sistem darurat seperti itu diperlukan dan membuat insinyurnya mengerjakan masalah tersebut.Komunikasi telah mengalami revolusi sejak 1968, dan meskipun sistem 911 masih merupakan bagian penting dari manajemen darurat, perlu ditingkatkan.Salah satu peningkatan tersebut disebut E911.Sistem ini akan membantu operator darurat menemukan orang yang menelepon dari perangkat nirkabel.

Sistem dasar 911 bekerja dengan menunjukkan lokasi penelepon dengan nomor telepon saluran tanah.Panggilan secara otomatis dialihkan ke titik penjawab keselamatan publik terdekat dan operator pada saat itu menghubungi personel layanan darurat terdekat untuk menangani panggilan tersebut.

Namun, dengan munculnya telepon nirkabel, sistem 911 asli menjadi tidak dapat menentukan lokasi penelepon dari perangkat nirkabel, dan jika penelepon tidak dapat mengidentifikasi atau menggambarkan lokasi, personel darurat terhambat dalam memberikan bantuan.Penelepon juga lebih terancam punah jika layanan ponsel dalam jangkauan menolak untuk menyampaikan panggilan dari penyedia layanan lain.E911 memecahkan masalah ini dengan bekerja dengan perusahaan ponsel untuk menemukan penelepon dalam jarak 111 yard (100 meter) dari lokasi geografis penelepon - bukan lokasi menara sinyal menyampaikan panggilan.Juga, Komisi Komunikasi Federal mengamanatkan bahwa penyedia layanan ponsel di Amerika Serikat harus menyampaikan 911 panggilan telepon, terlepas dari penyedia layanan penelepon.

E911 datang online pada tahun 1998 dan beroperasi penuh pada tahun 2001 karena penyedia layanan seluler diminta olehFCC menjadi patuh dengan sistem E911.Produsen ponsel juga harus memastikan ponsel mereka dijual untuk digunakan di AS.

Banyak komunitas telah menunda pemasangan E911 karena biaya yang terlibat.Mereka berpendapat bahwa tidak cukup 911 panggilan berasal dari perangkat nirkabel di daerah mereka untuk membenarkan biaya layanan E911.Ini umumnya komunitas yang lebih kecil di daerah pedesaan yang lebih banyak.Komunitas -komunitas ini mungkin bisa mendapatkan gagasan umum tentang lokasi penelepon dengan mengetahui lokasi menara sinyal relay, tetapi menara mungkin sejauh satu mil jauhnya dari penelepon.

Namun, layanan E911 telah terbukti sangat berharga di kota -kota besar, di mana persentase warga yang jauh lebih tinggi dan menggunakan perangkat nirkabel.Polisi, petugas pemadam kebakaran, dan teknisi medis darurat telah memuji efisiensinya dalam menemukan orang yang bermasalah.E911 sangat membantu jika seorang anak menelepon dari telepon seluler orang tua dan tidak dapat mengkomunikasikan lokasi.

Ketika diterapkan sepenuhnya, E911 akan, dalam semua kemungkinan, menyelamatkan banyak nyawa sebanyak sistem 911 asli telah disimpan hingga saat ini.