E911 là gì?

Không có câu hỏi, hệ thống 911 khẩn cấp đã cứu sống hàng ngàn người kể từ cuộc gọi 911 đầu tiên được thực hiện vào năm 1968 tại thị trấn nhỏ Haleyville, Alabama.Bob Gallagher, chủ tịch của Alabama Điện thoại, đã quyết định rằng một hệ thống khẩn cấp như vậy là cần thiết và khiến các kỹ sư của mình phải làm việc về vấn đề này.Truyền thông đã trải qua một cuộc cách mạng kể từ năm 1968, và mặc dù hệ thống 911 vẫn là một phần quan trọng của quản lý khẩn cấp, nhưng nó cần nâng cấp.Một bản nâng cấp như vậy được gọi là E911.Hệ thống này sẽ giúp các nhà điều phối khẩn cấp định vị mọi người gọi từ các thiết bị không dây. Hệ thống 911 cơ bản hoạt động bằng cách xác định chính xác vị trí người gọi bằng số điện thoại đường nối đất.Cuộc gọi được tự động chuyển đến điểm trả lời an toàn công cộng gần nhất và người điều phối tại thời điểm đó liên hệ với nhân viên dịch vụ khẩn cấp gần nhất để đối phó với cuộc gọi.Tuy nhiên, với sự ra đời của điện thoại không dây, hệ thống 911 ban đầu trở nên không thể xác định vị trí người gọi từ một thiết bị không dây và nếu người gọi không thể xác định hoặc mô tả vị trí, nhân viên cấp cứu đã bị cản trở trong hỗ trợ kết xuất.Người gọi cũng bị đe dọa hơn nữa nếu dịch vụ điện thoại di động trong phạm vi từ chối chuyển tiếp cuộc gọi từ nhà cung cấp dịch vụ khác.E911 giải quyết các vấn đề này bằng cách làm việc với các công ty điện thoại di động để định vị người gọi trong vòng 111 yard (100 mét) của vị trí địa lý người gọi - không phải là vị trí của tháp tín hiệu chuyển tiếp cuộc gọi.Ngoài ra, Ủy ban Truyền thông Liên bang yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động ở Hoa Kỳ phải chuyển tiếp bất kỳ cuộc gọi điện thoại 911 nào, bất kể nhà cung cấp dịch vụ người gọi.FCC để tuân thủ hệ thống E911.Các nhà sản xuất điện thoại di động cũng phải đảm bảo một số điện thoại của họ được bán để sử dụng ở Hoa Kỳ tương thích với E911.Nhiều cộng đồng đã trì hoãn cài đặt E911 vì chi phí liên quan.Họ lập luận rằng không đủ các cuộc gọi 911 đến từ các thiết bị không dây trong khu vực của họ để biện minh cho chi phí của dịch vụ E911.Đây thường là những cộng đồng nhỏ hơn ở các vùng nông thôn hơn.Các cộng đồng này có thể có được một ý tưởng chung về vị trí người gọi bằng cách biết vị trí của tháp tín hiệu chuyển tiếp, nhưng tòa tháp có thể cách người gọi cách đó một dặm.Tuy nhiên, dịch vụ E911 đã được chứng minh là vô giá ở các thành phố lớn, nơi tỷ lệ phần trăm công dân sở hữu và sử dụng các thiết bị không dây cao hơn nhiều.Cảnh sát, lính cứu hỏa và các kỹ thuật viên y tế khẩn cấp đã ca ngợi hiệu quả của nó trong việc định vị mọi người gặp rắc rối.E911 đặc biệt hữu ích nếu một đứa trẻ gọi từ điện thoại di động của cha mẹ và không thể giao tiếp một địa điểm.Khi được thực hiện đầy đủ, E911, trong tất cả khả năng, sẽ cứu nhiều mạng sống như hệ thống 911 ban đầu đã được cứu cho đến nay.