Cos'è un accordo di emergenza?

Un accordo di emergenza è un tipo di contratto che prevede azioni specifiche se si debba passare un determinato evento o catena di eventi.Le disposizioni riscontrate in questo tipo di accordo fungono efficacemente come piano di backup quando si svolge un evento coperto e il solito e tipico processo normalmente seguito dalle parti coinvolte non è più fattibile.Le aziende spesso usano questo approccio come mezzo per prepararsi alla possibilità di determinati eventi che potrebbero minacciare la continua operazione dell'azienda, a volte utilizzando una serie di fornitori che accettano di fornire determinati beni o servizi se i soliti fornitori non fossero in grado di adempiere al loroobblighi.

L'idea alla base di un accordo di emergenza è quella di prepararsi a uno o più possibili eventi che potrebbero avere un effetto negativo se tale piano non fosse stato messo in atto.Ad esempio, un fornitore di teleconferenze che gestisce tutta la fornitura di servizi ai clienti fuori da un singolo call center può stipulare un accordo di questo tipo con un fornitore simile come mezzo per assicurarsi che il servizio ai clienti non sia interrotto nel caso in cui il call centerè disabilitato a causa di un qualche tipo di disastro naturale.I termini dell'accordo di emergenza continuerebbero a delineare il processo in base al quale si svolgerà il trasferimento dei dati dei clienti, incluso il reindirizzamento dei numeri delle conferenze dai ponti di teleconferenza della società interessata al fornitore secondario.Spesso, i termini dell'accordo affronterebbero anche i processi per il trasferimento di tali numeri una volta che il call center originale era di nuovo attivo e funzionante.

Un accordo di emergenza può essere utilizzato in diverse applicazioni.Ad esempio, un consumatore che desidera costruire una nuova casa può contrarre con un architetto per elaborare un design.Il pagamento per gli sforzi dell'architetto potrebbe dipendere dal consumatore che ottenga un prestito per finanziare la costruzione effettiva.Se il prestito non fosse approvato, l'architetto non è compensato e mantiene il controllo dei piani e libera di usarli in un altro progetto in un secondo momento.

Non è insolito per le aziende stabilire un accordo di emergenza con un fornitore secondario di alcune materie prime che è essenziale per il continuo funzionamento del processo di produzione.Qui, i termini specificheranno spesso che se il fornitore primario non è in grado di riempire un ordine in sospeso, il fornitore secondario assumerà il controllo di tale ordine e consegnerà i materiali necessari prima della scadenza indicata sull'ordine.Questo approccio consente di evitare costosi ritardi nella produzione che influiscono negativamente sulla linea di fondo dell'azienda e potrebbero eventualmente danneggiare le relazioni tra l'azienda e la sua base di clienti.