Cos'è Lean Healthcare?

Lean Healthcare è l'applicazione di principi di produzione snella alla fornitura di assistenza sanitaria.L'obiettivo di qualsiasi operazione snella è duplice: ridurre la quantità di tempo trascorso per attività non necessarie e ridurre i difetti nella produzione di beni o la fornitura di servizi.Lean Healthcare distingue tra attività e procedure a valore aggiunto e non aggiunto, con l'obiettivo di eliminare quelli che non aggiungono alcun valore.

Un esempio di attività che aggiunge valore nell'assistenza sanitaria sanitaria è fornire cure a sostentamento della vita a un infortuniopersona.Quest'esempio può essere paragonato a un'infermiera che trascorre 15 minuti a cercare forniture chirurgiche che non si trovavano nel posto giusto.Questa è un'attività aggiunta non valore, perché il tempo trascorso in cerca di forniture non aggiunge nulla di valore alla cura del paziente.Nella produzione snella, vengono fatti forti sforzi per evitare difetti nella produzione attraverso misure di controllo della qualità.L'applicazione di questo principio nell'assistenza sanitaria è considerata fondamentale per ridurre i tassi di mortalità e ridurre il verificarsi di lesioni non intenzionali ai pazienti.

Esistono differenze importanti quando si applicano principi snelli a un ambiente sanitario.Un ospedale con pazienti malati o feriti è un ambiente di lavoro molto diverso da una fabbrica senza intoppi in esecuzione in un rigoroso calendario di produzione.In una fabbrica, è un compito relativamente semplice dare indicazioni e aspettarsi la conformità alle procedure che mirano a ridurre i rifiuti e aumentare l'efficienza.

In un ambiente sanitario, anche se i lavoratori sono addestrati per anticipare le esigenze di un paziente, possono sorgere situazioni mediche senza riguardo a un calendario o un programma.Gli operatori sanitari dovrebbero anche essere compassionevoli e attenti ai pazienti, portando un tocco umano all'assistenza sanitaria.Questo è il motivo per cui pochi pazienti vorrebbero una rigorosa applicazione di principi di produzione snella applicati a un ambiente di cura del paziente.L'obiettivo nell'assistenza sanitaria sanitaria è preservare la compassione, riducendo comunque la varianza nelle procedure ed eliminando le attività non necessarie.

Questo obiettivo è raggiunto aiutando gli operatori sanitari a comprendere la differenza tra i processi interni e primari e quindi alla formazione dei membri del personale a guardare i processi interni con un processo internoocchio verso l'eliminazione dei rifiuti.Ad esempio, un processo interno è il modo in cui è organizzata un'area di stoccaggio.D'altra parte, un processo primario sarebbe la cura del letto di un paziente che soffre di dolore.

L'area di stoccaggio potrebbe aver storicamente servito uno scopo direttamente correlato alla cura del paziente in passato, ma nel tempo è diventata una cattura per mobili o strumenti che non vengono frequentemente utilizzati.Se un ospedale ha poche di queste stanze, l'impatto complessivo su un'operazione snella potrebbe essere minimo.Se ci sono molte di queste aree, tuttavia, l'impatto potrebbe essere significativo.Se tali rifiuti si verificano su scala ancora più ampia, un consiglio ospedaliero potrebbe approvare la spesa necessaria per espandere l'infrastruttura della struttura, a causa della percezione che non vi è spazio sufficiente per prendersi cura dei pazienti.Una strategia sanitaria sanitaria verrebbe esaminata al primo recupero dello spazio sprecato, risparmiando così un significativo esborso di capitale.