ヒューリスティック評価とは何ですか？

heヒューリスティック評価とは、ガイドラインのリストを使用して、専門家がユーザーインターフェイスまたは同様のシステムを評価するプロセスです。これは、ユーザーが実際にインターフェイスを試すユーザー評価やユーザビリティテストと同じではありません。代わりに、一般的に有益であると認められているユーザーインターフェイスの機能または側面の所定のリストがインターフェイスの評価に使用されます。ヒューリスティック評価は通常、ユーザビリティテストよりも高速で安価ですが、弱点があり、開発の早い段階で使用する必要があります。強力なユーザーインターフェイスに期待される基準または機能。このリストは多くのソースからのものですが、最初のこのような基本リストはJakob Nielsenによって作成され、インターフェイスに含まれるべき10の主要な設計要素を確立します。ユーザビリティとデザインのさまざまな専門家は、独自のリストを作成したり、これら10をより詳細なチェックリストの出発点として使用したりできます。その専門家がヒューリスティック評価を実行するように求められるとき、彼または彼女はチェックリストを使用してシステムの長所と短所を検討します。テストユーザー。専門家は、インターフェイスのさまざまな要素を調べ、作成したチェックリストに従ってその各部分を評価します。これには、「はい」または「いいえ」の回答の使用が、特定の要素がインターフェイスに存在するかどうかを評価すること、およびヒューリスティック評価で見つかった問題または問題の重症度を示す数値スケールを含めることができます。スケールにより、プログラム開発者は問題の性質を簡単に認識し、ソフトウェアリリースの前にリソースを修正するためにリソースを迅速に判断できます。システム。あるタイプのソフトウェアで必要とされる機能は、別のタイプのソフトウェアでは不要になる場合があります。一部のプログラムでは、デザインが貧弱であると考えられている機能は、実際には他のプログラムでは有益です。しかし、多くの企業は、プロセスがユーザーの大規模なグループを使用した長期的なユーザビリティテストよりも速く、安価であるため、ヒューリスティック評価を実行するために専門家を利用しています。ヒューリスティックな評価は依然として有益ですが、設計と開発プロセスの早い段階で使用する必要があります。そのため、インターフェイスのユーザビリティの現実をよく示すユーザビリティテストの前に、評価によって提案された変化を考慮することができます。