구매자 의사 결정 프로세스는 무엇입니까?

구매자 의사 결정 프로세스는 소비자가 구매 프로세스 중에 결정을 내리는 방법입니다.여기에는 단순히 구매하기로 선택한 제품뿐만 아니라 선택하지 않는 제품과 구매에 역할을하는 다양한 요인이 포함됩니다.소비자 행동은 복잡하고 구매 프로세스에는 구매 전, 중 및 구매 후 기능이 포함됩니다..소비자의 관점에서 볼 때, 그 또는 그녀는 단지 두 항목 중에서 선택했습니다.구매자 의사 결정 프로세스에 영향을 미치는 경제적 영향, 심리적 힘 및 기타 요소를 조사하면 회사가 더 많은 제품이나 서비스를 판매 할 수 있도록 도와줍니다.예를 들어, 고객이 한 품목을 다른 품목보다 선택한 이유가 포장에 대해 광고 된 특별 공짜 때문이라면, 공짜를 제공하는 회사는 전략이 구매자 의사 결정 프로세스에 긍정적 인 영향을 미친다는 것을 알고 있습니다.이는 마케팅 및 비즈니스의 다른 측면에 대해 생각할 때 매우 가치가 있습니다.의사 결정 과정의 경제 모델은 소비자가 항목 비용과 품질에 대한 객관적인 진실에 접근 할 수있는 순전히 합리적인 행위자라고 가정하기 때문에 결함이 있습니다.이 모델은 일반적으로 특정 제품이나 서비스 또는 고객의 변덕을 고려하지 않습니다.모델이 항상 개별 상황에 따라 외부 고려 사항을 고려하지는 않습니다.예를 들어, 정기적으로 재고가 없으면 장기적으로 구매자 결정에 영향을 줄 수 있으며 소비자가 특정 품목을 구매하는 방식을 변경할 수 있습니다.심리학을 사용하는 모델은 일반화에 의해 제한되지만 매우 소규모 고객 그룹의 특정 관심사를 다루는 방식으로 이루어질 수 있습니다.이론적 정당화보다는 프로세스가 존재한다는 것입니다.정확한 결과를 얻는 모든 모델은 추론에 결함이있는 경우에도 좋은 모델로 간주됩니다.이러한 이유로, 많은 다른 모델이 크게 다를 수 있지만 성공적으로 간주되는 많은 모델이 존재합니다.