Wat doet een secretaresse van huis?

Een secretaresse uit huis voert verschillende administratieve taken uit voor een andere persoon of een zakelijke entiteit.Sommige bedrijven bieden secretaris van thuisdiensten en deze bedrijven hebben een groot aantal ervaren secretaresses of beheerders in dienst op contractbasis.Ander werk van huissecretarissen zijn zelfstandigen die niet zijn aangesloten bij secretariële bedrijven.

Typisch beantwoordt een secretaresse van thuis gesprekken en behandelt ze namens een klant klantkwesties.De klant kan zijn telefoonlijn doorsturen naar de thuislijn van de secretaris, maar in andere gevallen biedt de klant klanten het eigen nummer van de secretaris.Zoals elke administratieve assistent, moet een secretaresse vanuit huis berichten aannemen en belangrijke oproepen doorsturen naar de klant.Doorgaans contacten houdt de klant de hele dag door met de secretaris en geeft de secretaris instructies met details over welke klant oproepen naar doorsturen en de tijden van de dag wanneer de klant zonder contact zal zijn.

Home-gebaseerde secretaresses accepteren en reageren ook namens e-mailseen cliënt.Net als bij telefoongesprekken kunnen dringende e -mails rechtstreeks aan de klant worden doorgegeven, terwijl minder belangrijke berichten op een later tijdstip kunnen worden opgeslagen en beantwoord.Sommige klanten kunnen conferentiegesprekken regelen met hun secretaresse waarin de klant e -mails zal dicteren die de secretaris vervolgens moet samenstellen en naar klanten moet sturen.Bovendien kan een secretaresse uit huis ook namens een klant kunnen opstellen en mailen.De klant huurt normaal gesproken een programmeur in om de site in te stellen, maar de secretaris kan inloginformatie krijgen en wordt gevraagd om dagelijks of wekelijks website -informatie bij te werken.Wanneer een bedrijf een promotie organiseert, moet de secretaris mogelijk details over de promotie op de bedrijfswebsite plaatsen, evenals het samenstellen en verzenden van promotionele e -mails.

Eigenaren van kleine bedrijven moeten vaak face-to-face vergaderingen met klanten regelen om te onderhandelen over verkoop- en servicecontracten.In veel gevallen kan een thuissecretaris deze vergaderingen regelen door contact te leggen met de zakelijke partners en potentiële klanten.Normaal gesproken hebben secretaresses toegang tot de online agenda of planner van de klant, zodat de secretaris details van deze vergaderingen kan registreren.

Kwalificaties voor een secretaris van huis variëren op basis van de behoeften van de klant.Over het algemeen moet een secretaresse goede typen- en klantenservicevaardigheden hebben.Sommige bedrijven die contractsecretarissen vereisen dat gecontracteerde werknemers een soort beroepsopleiding hebben gevolgd op school- of secretariële trainingsscholen.Klanten die omgaan met buitenlandse klanten kunnen werk van huis secretarissen vereisen om tweede taalvaardigheden te hebben.