Hva gjør en sekretær hjemmefra?
En sekretær hjemmefra utfører en rekke administrative plikter for en annen person eller en forretningsenhet. Noen firmaer tilbyr sekretær fra hjemmetjenester, og disse virksomhetene bruker et stort antall erfarne sekretærer eller administratorer på kontraktsbasis. Andre arbeidshjemsekretærer er selvstendig næringsdrivende som ikke er tilknyttet sekretærfirmaer.
Typisk svarer en sekretær fra hjemmet og håndterer kundeproblemer på vegne av en klient. Klienten kan ha sin telefonlinje videresendt til sekretærens hjemmelinje, men i andre tilfeller gir klienten kundene sekretærens eget nummer. Som enhver administrativ assistent, må en sekretær hjemmefra ta meldinger og videresende viktige samtaler til klienten. Typisk har klienten kontakt med sekretæren gjennom dagen og gir sekretæren instruksjoner som beskriver hvilken kunde ringer til fremover og tider på døgnet når klienten vil være ikke-kontaktbar.
Hjemmebaserte sEkretarier aksepterer og svarer også på e -post på vegne av en klient. Som med telefonsamtaler, kan det sendes presserende e -postmeldinger direkte til klienten, mens mindre viktige meldinger kan lagres og besvares på et senere tidspunkt. Noen klienter kan arrangere konferansesamtaler med sin sekretær der klienten vil diktere e -postmeldinger som sekretæren deretter må komponere og sende til klienter. I tillegg kan en sekretær hjemmefra også måtte komponere og sende brev på vegne av en klient.
Noen små bedrifter krever også sekretærer for å håndtere administrative plikter relatert til bedriftsnettsteder. Klienten ansetter normalt en programmerer for å sette opp nettstedet, men sekretæren kan få innloggingsinformasjon og blir bedt om å oppdatere informasjon om nettsteder på daglig eller ukentlig basis. Når en virksomhet organiserer en kampanje, kan det hende at sekretæren må legge detaljer om kampanjen på selskapets nettsted så vel som COMposing og sende ut salgsfremmende e -postmeldinger.
Eiere av små bedrifter må ofte arrangere møter ansikt til ansikt med kunder for å forhandle om salgs- og servicekontrakter. I mange tilfeller kan en hjemmebasert sekretær arrangere disse møtene ved å samarbeide med kundens forretningspartnere og potensielle kunder. Normalt har sekretærer tilgang til kundens online kalender eller planlegger, slik at sekretæren kan registrere detaljer om disse møtene.
Kvalifikasjoner for en sekretær hjemmefra varierer basert på kundens behov. Generelt må en sekretær ha god skrive- og kundeserviceferdigheter. Noen firmaer som kontraktssekretærer krever at avtalte arbeidere har gjennomgått en slags yrkesopplæring ved college- eller sekretæropplæringsskoler. Klienter som omhandler utenlandske kunder, kan kreve arbeid fra hjemmesekretærer for å ha andrespråkferdigheter.