Hva gjør en hodekasserer?

Hovedkassereren er ansvarlig for tilsyn med et team av kasserere, som gir opplæring, ansettelse, overvåking og hjelp med operasjonelle problemer.Kassere er ansvarlige for riktig beregning av den totale fakturaen, basert på kombinasjonen av varer og tjenester kjøpt av kunden.En hodekasserer finnes vanligvis i en stor operasjon, der det er flere kassaapparater eller sjekke ut stasjoner tilgjengelig.Kassere finner sysselsettingsmuligheter i detaljhandlere eller utsalgssteder.

Arbeidserfaring som lærer ferdighetene som kreves i denne jobben inkluderer kasserer, kundeservice og tilsynsstillinger.Disse stillingene kan være enten som frivillig eller som ansatt.Alle hovedkassestillinger krever at kandidater har grunnleggende datamaskin- og regnskapsferdigheter for å drive kassaapparatet på riktig måte, forene transaksjonene og forstå hvordan hele lagerstyringssystemet fungerer.

Det er to primære oppgaver som kreves i denne rollen: kundeservice og tilsyn.Oppmerksomhet på detaljer, kommunikasjonsevner og grunnleggende regnskap er alle påkrevd for å bli hovedkasserer.Disse attributtene øker kundetilfredsheten og er nødvendige når de overvåker personalet.

Det er ingen formelle utdannings- eller opplæringsprogrammer for å bli hovedkasserer.I stedet tilbyr de fleste selskaper egen opplæring som dekker interne prosedyrer, retningslinjer, personlige problemer, sikkerhet på arbeidsplassen og andre problemer.Opplæringen krever vanligvis fem til åtte timers tid og betales vanligvis av selskapet til standard timepris.

En betydelig mengde av en head cashiers tid brukes på ansettelse, trening og valg av ansatte.Kassererposisjoner har en tendens til å ha en høy omsetningsrate, noe som resulterer i en pågående rekrutteringsprosess.Alle hovedkassere må være intimt kjent med selskapets politikk for menneskelige ressurser og reglene som omgir atferd på arbeidsplassen.

Undervisning er en stor ferdighet å bruke i denne rollen, ettersom alle nye ansatte må få opplæring i kassaapparatet, og håndtere kunder, lagringspolitikk og andre problemer.Avstemming av skiftet totalt og telle penger er oppgaver kassereren fullføres og blir bekreftet av hovedkassereren.Disse ferdighetene er basert på kjerne regnskapsprinsipper og bør styres nøye.

I mange organisasjoner møtes denne stillingen regelmessig med butikkledelsen for å diskutere spørsmål og bekymringer.Noen elementer kan omfatte styring av butikkens produktdata, sikkerhet, introduksjon av ny forretningspraksis for å løse et problem og mer.Dette er en samarbeidsposisjon, og teamarbeid er et essensielt aspekt av denne jobben.